图文直播—— 2024-10-22 10:00 主持人 新闻界的各位朋友，女士们、先生们： 大家上午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。 今天，我们召开“高效办成一件事”系列新闻发布会第三场，邀请市卫生健康委三级调研员王福义先生，市卫生健康委党组成员、副主任李刚先生，市卫生健康委政策法规与体制改革科科长王笃宝先生，市卫生健康委基层卫生与妇幼健康科负责人李振宇女士，介绍我市新生儿出生一件事实施情况，并回答记者提问。 首先，请王福义先生介绍有关情况。 
2024-10-22 10:01 王福义 新闻界的各位朋友，女士们、先生们： 大家上午好！ 首先，衷心感谢媒体朋友和社会各界长期以来对泰安市新生儿出生“一件事”联办服务工作的关心和支持。 根据国务院和省、市政府“高效办成一件事”部署要求，市卫生健康委联合市公安局、市人力资源社会保障局、市医保局、市行政审批服务局，精简优化新生儿出生后多事项办理流程和申请材料，将需要多部门、多流程、多层级办理的事项整合，推出了新生儿出生“一件事”联办服务。 下面，我就相关事项介绍如下： 一、坚持以人民为中心的发展理念，统筹优化联办流程 我市每年出生新生儿2.3万人左右，以往，新生儿家长为新生儿办理《出生医学证明》、预防接种证、户口登记、社会保障卡申领、生育医疗费用报销、居民医保登记、科学育儿指导服务登记等事项需要“多处跑、来回跑”，办理时间跨度大，准备材料多。为此，市五部门主动跨前一步为民服务，聚焦群众所需所想所盼，破除工作惯性、重构办理流程，研究制定印发了《泰安市优化提升新生儿“出生一件事”集成服务工作实施方案》，在山东政务服务网和爱山东APP，开发了新生儿出生“一件事”主题模块，将多部门系统数据联通，实现了新生儿出生“一件事一次办”。 以往，新生儿家长为新生儿办理新生儿出生医学证明、预防接种证、户口登记、医保参保登记、社会保障卡申领等业务时，至少需要到卫健、公安、医保、社保等4个部门。改革后，新生儿家长只需在爱山东APP或山东政务服务网集成办专区，即可随时申报，同时办理所有业务。申报结果通过邮寄形式送达至申请人手中。集成办理工作开展以来，需群众提供申请材料由单件办理9份减少至集成办理3份，办理环节由单件办理6个减少为集成办理2个，业务办理时限由单件办理8个工作日缩减至集成办理4个工作日，群众跑办次数由3次减少为1次。极大降低了群众的办事成本，提高了新生儿出生业务的办事效率 2024-10-22 10:04 王福义 二、强化数字赋能数据贯通，办事“一表申请”“最多跑一次” 针对传统事项办理呈现“多系统、分批次”，办事群众跟着窗口跑，办理效能不高等情况，我们深刻认识系统数据联通、后台信息共享的重要性，新生儿出生“一件事”打通五部门系统，优化去重7个事项的申请表和申请材料，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成。针对人口户籍信息系统保密性强，妇幼健康信息系统对接数据复杂等情况，各部门坚决破壁、联合攻坚，顺利与一体化政务服务平台联通共享，新生儿出生“一件事”实现“一次告知、一表申请、一次提交、一网办理”，全程线上联办，群众办事“最多跑一次”。 三、聚焦便民惠民利民，切实提升政务服务效能 新生儿出生“一件事”联办服务将为我市符合联办条件的新生儿家庭提供主题集成服务。新生儿母亲通过刷脸实名登录山东政务服务网或“爱山东”APP，新生儿出生“一件事”主题模块办理联办事项。跟随智能导引，了解新生儿出生后所需办理的联办事项及办事指南，填写一张申请表单并上传相应材料电子版后，即可提交事项联办。实体证照可选择物流寄送或线下自取，办理情况全程可查询，各环节办理结果短信通知。联办中遇到的在线操作、材料准备等问题，群众均可通过各地咨询热线获得解决，也可拨打0538-12345政务服务热线咨询反映。 截止9月底，已为群众线上线下共集成办理新生儿出生“一件事”6076件，最快一天办结四证，群众普遍反映“会用”“好用”“愿用”，体现了联办服务办事有速度，服务有温度。下一步，市卫生健康委将持续优化服务流程和服务平台功能，进一步提高政务服务效能，不断提升人民群众获得感和幸福感。 谢谢大家！ 2024-10-22 10:08 主持人 接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。 2024-10-22 10:08 山东广播电视台记者 根据《泰安市深化“高效办成一件事”大力提升行政效能的若干措施》，请问在推进落实方面做了哪些安排部署? 
2024-10-22 10:08 李刚 感谢这位记者朋友的提问。市卫生健康委高度重视“高效办成一件事”工作，认真贯彻落实《泰安市深化“高效办成一件事”大力提升行政效能的若干措施》部署要求，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，加强整体设计，建立协同机制，整合服务资源，加快推动新生儿出生服务“一件事”办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化。一是整体规划。通过对出生医学证明信息管理系统与新生儿出生服务“一件事”功能设计上的整体规划，在认真贯彻落实省卫生健康委要求和学习相关地市成功经验的基础上，结合实际，制定印发《泰安市优化提升新生儿“出生一件事”集成服务工作实施方案》，进一步协调部门合作，优化业务流程，明确目标方向，推进工作落实。二是明确要求。明确新生儿出生服务“一件事”由市卫生健康部门牵头组织实施，市公安、人社、医保和行政审批部门配合落实。督促指导各级各相关部门强化组织领导，建立联席会议、协同推进等工作机制，坚持系统观念、问题导向，推动出生医学证明、户口登记、医保登记和社保卡申领等事项“多表合一、一表申报”。三是统一标准。对市、县、乡三级事项关键要素工作标准进行统一规范，确保事项同要素管理、无差别受理、同标准办理，减轻基层的工作量，增强政务服务的精准度，压缩精简办事时限、跑动次数、材料件数等。 2024-10-22 10:11 泰安日报记者 请问我市是如何通过重塑流程和数据赋能，助力高效办成新生儿出生“一件事”联办服务的？ 
2024-10-22 10:11 王笃宝 感谢这位记者朋友的提问。“高效办成一件事”是国务院及省政府、市政府进一步推动政务服务改革提档升级的重大决策部署，市级有关部门主要为新生儿出生“一件事”联办服务提供了3个方面的助力： 一是以事项整合和数据共享为支撑，重塑新生儿出生“一件事”联办流程。全面整合新生儿出生“一件事”多个事项，优化办理流程，精简归并申请信息，推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成，实现“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”。 二是以电子证照和电子印章为载体，推动“数据多跑路、群众少跑腿”。我们为全市助产机构提供电子签章和《出生医学证明》电子证照服务，所有数据通过网上流转核验，免于提交实体证照。 三是以“一网通办”和“一窗受理”为媒介，实现线上线下联办服务深度融合。我们依托省一体化在线政务服务平台，在山东政务服务网和“爱山东”APP设立“高效办成一件事”专区，在各级政务服务中心设置“高效办成一件事”专窗，实现联办服务事项线上线下无差别受理，同标准办理，后续我们还将纳入更多“套餐式”“场景式”服务，为群众提供更好的政务服务体验。 下一步，我们将做好业务培训和宣传推广工作，针对推广应用中发现的问题进行整改提升，进一步提高政务服务效能，不断提升人民群众获得感和幸福感。谢谢！ 2024-10-22 10:13 泰安电视台记者 新生儿出生一件事联办服务中，《出生医学证明》和《预防接种证明》的办理流程是怎么样的？ 2024-10-22 10:13 李振宇 感谢这位记者的提问。在办理《出生医学证明》和《预防接种证明》过程中，新生儿父母实名登录“爱山东”APP并刷脸认证，经授权调取其身份证、居民户口簿、结婚证等电子证照或结构化数据后，在线填写信息并提交相关材料，发起联办申请。不能调取的申请材料由申请人拍照上传。省“一件事”联办支撑系统按照申请人申请和事项办理进度，在共享获取必要信息后，将相关信息及时分类推送至各联办部门业务系统审核办理。 助产机构收到《出生医学证明》和《预防接种证明》申请信息后，与住院分娩直报系统进行比对，核实新生儿分娩信息，信息核实无误后，协同电子证照库发放电子《出生医学证明》正页，同时，打印纸质《出生医学证明》正副页；对符合规定的新生儿办理纸质《预防接种证》；证件生成后，系统将办理结果及信息回执到“一件事”联办支撑系统，并将纸质《出生医学证明》正副页邮寄给用户，纸质《预防接种证》新生儿在医院产科接种完卡介苗和乙肝疫苗第一针后由家长或监护人领取，特殊情况无法在医院产科接种疫苗的，在承担新生儿乙肝疫苗第一针和卡介苗补种任务的接种单位领取。 
2024-10-22 10:16 主持人 现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系市卫生健康委科教宣传与人才发展科,联系电话6991846。 本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！ | 
