图文直播——

2023-10-17    15:00    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们召开“优化营商环境”系列新闻发布会第十七场，邀请泰安高新区管委会领导石振房先生，泰安高新区优化营商环境工作办公室主任赵猛先生，泰安高新区经济发展部副部长沙徽徽女士，泰安高新区行政审批服务部副部长张敏女士，介绍泰安高新区优化营商环境相关工作情况，并回答记者提问。

首先，请石振房先生介绍有关情况。

2023-10-17    15:01    石振房

尊敬的各位来宾，新闻媒体界的朋友们：

大家好！

首先，我代表泰安高新区管委会，对出席今天新闻发布会的各位朋友，表示热烈的欢迎，向长期以来关心支持高新区建设发展的媒体朋友和社会各界，表示衷心的感谢！

今年以来，泰安高新区聚焦企业发展的痛点难点堵点问题，找准发力点和突破口，坚持无事不扰、有需必应、利企直通，强化党建红色引擎，赋能服务提质增效，推进经济量质齐升，为新型工业化强市建设做出新的更大贡献。

一、强化流程再造，提升服务质效

以政务服务全流程“一链办理”国家级标准化试点为突破口，全力构建标准化、规范化、便利化、数字化政务服务体系。线下设置特色服务专窗4个，推行企业设立事项“一件事一链办”。线上设置43项主题服务事项，推进线上线下深度融合，实现标准化成果数字化呈现、全渠道输出。目前，已为企业和群众提供“一链办理”服务3500余次。

全面深化企业全生命周期集成服务模式，打造“无柜台、开放式”专区，从准入到准营、准建实现“极简审批、极速办理、极优服务”，整体节省审批时限48.6%以上。截至今年9月底，高新区市场主体总量与去年同比增长17.7%，新增企业1023家；免费发放印章及政策包，为区内市场主体节省经营成本49万元。

创新“承诺制+标准地+全代办”理念，通过“全流程”帮办代办、“一体化”集成审批、“一次性”承诺办理等手段，实现“拿地前先行介入、拿地中并联审批、拿地后快速办结”改革目标。

二、激发市场活力，增强发展动力

研究制定《促进工业经济高质量发展若干政策》《现代金融工作推进方案》，提升金融服务效能，推进实体经济发展。截至今年8月底，高新区金融机构存款余额136.3亿元，增长17%；贷款余额177.6亿元，增长12.9%。协助36家企业与银行达成合作82.6亿元，发放贷款68.3亿元，授信资金到位率82.7%，其中工业项目28个，授信75.1亿元，实际发放贷款61.3亿元；区内融担公司为117家工业企业担保余额42.96亿元，平均担保费率1.09%，平均担保费降幅38.84%。

2023-10-17    15:05    石振房

开展“双百行动”，推进“百名专家高新行”、“百家企业进校园”，建立“订单式”人才培养计划，鼓励企业人才到高校院所挂职，将市场前沿、技术一线的实践经验与理论教学结合。完成线下引才活动15场，组织区内150余家企业参加，提供1523个岗位，收到1500余份简历，初步达成意向者700余人。培育壮大创新主体。以“引进+孵化”积蓄后备力量，以“服务+培育”帮助企业提升创新能力，积极搭建科技型中小企业“众扶平台”。14个项目获批省科技型中小企业创新能力提升工程，4家企业获得中国创新创业大赛山东赛区“科创之星”称号。

三、为企纾困解难，营造良好环境

组建“企业服务专员”队伍，建立“网格化”包保工作机制，制定问题转办督办制度，真正帮助企业解决难题、加快发展。以回应企业诉求为出发点，紧盯“问题收集、分类交办、协调会商、跟踪督办”四大关键环节，建立营商环境企业诉求闭环处理工作机制，推动企业诉求“件件有着落、事事有回音”。建立“企业吹哨、社区报到，社区吹哨、部门报到”的惠企服务机制，打造的“三哨两到一平台”。在2023年第十届品牌影响力发展论坛暨高质量营商服务品牌建设北京峰会上，荣获“十大政务服务与优化营商环境企业满意品牌”称号。建立高新区亲清政企平台，通过系统解析、提取关键词和分类打标签，实现政策精准推送、问题反馈处理、收集服务评价，为区内企业提供精准、高效、优质、及时的服务，打造舒心便利的企业成长环境。

总之，高新区将始终坚持以企业为中心、以需求为导向、以增强获得感为目标，强化协同联动，狠抓工作落实，切实为各类市场主体投资兴业打造营商环境的“金”名片。

最后，再次感谢各位记者朋友对高新区优化营商环境工作的关心、支持，谢谢大家！

2023-10-17    15:09    主持人

接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2023-10-17    15:09    大众日报记者

泰安高新区是如何加强与市场主体之间联系服务的，采取了哪些具体措施？

2023-10-17    15:09    赵猛

泰安高新区坚持以市场主体需求为导向，不断畅通对企交流渠道，创新建设了“高新区亲清政企平台”，着力解决问题提出方和解决方、政策制定方和需求方的“供需关系”，通过系统解析、提取关键词、分类打标签等，及时将各类惠企政策推送给相关企业，并根据企业反馈问题及时转交相关部门处理，确保“一口进一口出”，实现政策归集、政策解读、政策精准推送、问题反馈处理、服务评价等，为企业反应诉求提供“一站式”服务，各部门与企业之间实现“零距离”“零障碍”“零停滞”沟通交流，切实为企业纾困解难，有效破除沟通联系壁垒。

谢谢！

2023-10-17    15:10    鲁网记者

高新区在为企业强化政策服务方面做了哪些工作？

2023-10-17    15:10    沙徽徽

高新区始终聚焦服务职能，以帮助企业解决实际需求和困难问题为重点，不断加强与企业的沟通联系，优化发展环境，千方百计增强为企服务质效。强化政策宣贯，累计编制27期服务企业发展政策汇编，今年组织2期政策宣贯会，将各级惠企政策宣贯到位，助力企业发展。加强政策落实，协助200余家企业争取各类荣誉、资金支持，为泰开、力博、路德、京卫等50余家企业兑现政策资金3500余万元，以真金白银助力企业发展。提升发展境界，先后带领40余家企业到南京、青岛、烟台等先进地区学习考察，激励企业加快数字转型，提高发展质效。促进开放合作，不断推动“引进来”和“走出去”双向发力，促进内部循环和对外经贸合作，外资外贸工作始终位于全市前列。谢谢。

2023-10-17    15:11    泰安市电视台记者 

在企业准入方面，泰安高新区都做了哪些创新工作？ 

2023-10-17    15:11    张敏

今年以来，泰安高新区围绕提高企业准入便利度需求，持续优化企业开办“1545”服务模式，即企业开办只经1个环节、自选5种方式、实现4“零”成本、提供5项服务。对于材料齐全、符合法定形式的申请，实现企业开办全链条7个服务事项最快0.5个工作日办结。

今年5月份，泰安高新区政务服务全流程“一链办理”国家级标准化试点顺利通过验收。市场准入领域共梳理“一链办理”主题事项40项，编制服务标准、服务提供标准共80项，进一步规范业务流程，实现“高效办成一件事”。以“我要开药店”一件事为例，通过一链办理改革，整合10个服务事项，集成共享4份材料，只需1个窗口即可一次办好。同时，提高电子证照利用率，积极推广营业执照“二码合一”改革，为企业打造专属“数字化名片”，实现生产、许可、监管等信息“一码展示”。截至目前，高新区已全面建成“无证明大厅”，其中，市场准入领域共有9个“无证明窗口”，69项服务事项实现“无证明办理”，发放电子营业执照6209份，“二码合一”营业执照2673份。谢谢！

2023-10-17    15:13    主持人

现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系泰安高新区优化营商环境工作办公室,联系电话:8939619。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！