图文直播——

2023-10-12    15:40    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们召开“我为群众办实事”系列新闻发布会第十四场，邀请肥城市委常委、副市长桑逢智先生，肥城市住房和城乡建设局党组书记、局长梁乙胜先生，肥城市交通运输局党组书记、局长刘岑先生，肥城市卫生健康局党组书记、局长吴瑞华先生，介绍肥城市为群众办实事相关工作情况，并回答记者提问。

首先，请桑逢智先生介绍有关情况。

2023-10-12    15:41    桑逢智

尊敬的媒体朋友们：

大家好！非常感谢大家一直以来对肥城的关心关注。下面我向大家介绍一下肥城市“我为群众办实事”的工作情况。

民之所盼，政之所向。肥城市始终坚持以人民为中心的发展思想，把做好便民利民实事作为检验工作质效的重要标准，充分发挥“12345”热线“连心桥”作用，大力推行“四民”服务，用心、用情办实事，着力打通为民服务“最后一公里”，持续提升群众获得感、幸福感。

一是办好实事“惠民生”。紧盯群众急难愁盼问题，铺开实施了16件年度民生实事任务。其中，市民中心功能性场馆全部建成，政务服务中心新大厅正式启用，成为城市新地标、网红打卡地。实施38个老旧小区改造工程，惠及7100余户、面积77.5万平方米。完成城区清洁取暖改造12万平方米，农村地区清洁取暖改造项目全部开工建设、已完成改造1.7万户。打通城区道路“内循环”，文化路西延顺利通车，完成对向阳街（向阳桥-文化南路）及泰中路的改造提升。畅通对外联络“大动脉”，泰东高速、济微高速开工建设，仪阳通用机场立项顺利推进，城市服务功能和综合承载能力大幅提升。完成新改建“四好农村路”56.6公里。1—8月份，全市民生支出占比达到81.8%。

二是完善保障“解民忧”。坚持将就业作为最大民生，千方百计稳就业、扩就业，今年新增就业5330人，发放创业担保贷款近6000万元；深入推进城乡公益性岗位扩容提质，安置各类就业困难人员3349名。持续优化学校布局，促进教育优质均衡发展，新改扩建学校4处，改善学位6750个。深入推进健康肥城建设，持续提升公共卫生服务水平，中医医院新院等5个重大卫生健康项目加快建设，获评全省医养结合高质量发展创新引领县。多层次养老服务体系初步建立，14家基层医疗机构与养老机构建立“两院一体”模式，镇街综合性养老服务中心覆盖率达到78.5%。

2023-10-12    15:45    桑逢智

三是优化服务“暖民心”。不断强化主动服务，深入破解体制机制障碍，集中精力回应群众诉求，解决群众身边的难事、急事、烦心事。高位推动抓督导。成立书记、市长任组长的工作专班，多次召开专题会议，安排部署为民实事办理工作，深入开展11项民生重点领域专项行动，建立64项重点工作推进台账，将14个群众急难愁盼问题纳入两办督查重点，常态化开展现场督导，集中精力打好问题攻坚战、歼灭战。问题直达提效率。成立优化营商环境服务中心，每周通过“12345”热线、桃都善治APP、网信、信访、“互联网+督查”等5个平台，对反映的问题进行汇总梳理，收集疑难问题338条，直接提报市级领导，按照分工职责抓好研判解决、限时办理、务求实效，疑难问题由市级层面统一研究解决。强化基层服务数字化应用，整合爱山东、桃都救助等20余个业务系统便民功能，实现居民办事需求“一网通办”。现场办公解难题。市领导每周到“12345”热线现场办公，协调解决近期群众反映的热点、难点问题，制定解决方案和办理时限，确保件件有落实、事事有回音。通过高位交办、协调商办、限时结办、闭环督办，不断提升为民服务水平。累计办理热线工单42000余件，按期回复率、办结率均达到100%。

四是强化治理“保民安”。牢固树立底线思维，以“时时放心不下”的责任感，驰而不息抓好安全生产、环境保护、社会治安等工作，筑牢高质量发展坚实屏障。抓紧抓实安全底线。扎实开展安全生产大排查大整治大督查百日攻坚行动，对全市所有生产经营单位、建设施工项目开展“拉网式、起底式”排查整治，累计排查企业项目6680家次、查改各类隐患6076项。筑牢自然灾害安全防线，持续推进“天眼护安”工程，完善“数字应急”指挥系统，预警信息发布和灾害风险提示能力显著提升。加强生态环境保护。积极融入黄河重大国家战略，坚决打好蓝天碧水净土保卫战，强化PM2.5和臭氧协同治理，环境空气质量综合指数同比改善率居全省县市区第1位，水环境质量同比改善19.9%，重点建设用地安全利用率保持100%。坚决维护社会治安。建立“网速办”民生诉求跟踪督办机制，高标准建设“一站式”矛盾纠纷调解中心、简案快结“一站式”刑事案件办理中心。累计受理矛盾纠纷2130件、化解率99.5%，社会矛盾纠纷和信访总量同比分别下降18.6%、6%。组织开展“五个好”平安创建，依法严惩黑恶势力违法犯罪，有效控制金融、食品药品等领域风险隐患，平安肥城建设有力有序，群众安全感持续增强。

下一步，我们将按照泰安市委、市政府工作部署，坚持在发展中保障和改善民生，紧盯人民群众“急难愁盼”问题，采取更多惠民生、暖民心举措，用心用情用力办好民生实事，让全市人民的生活更有品质、更有品位、更有奔头。希望广大人民群众和媒体朋友继续给予关心、支持，谢谢大家! 

2023-10-12    15:50    主持人

接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2023-10-12    15:50    大众日报记者

老旧小区改造工程是市民普遍关注的一项民生工程，能简单介绍一下相关情况吗？

2023-10-12    15:50    梁乙胜

好的，老旧小区改造是重大民生工程和民心工程，对满足人民群众美好生活需要、推进城市更新、促进经济高质量发展具有十分重要的意义。自2020年实施老旧小区改造工程以来，肥城市委、市政府高度重视，分别对河西小区、龙山小区、丰园小区等14个老旧小区进行了改造，总计8477户、69.48万平方米。经过三年努力，取得了良好成效。

今年，计划对建设小区、橡胶厂家属院、物资东区、阿斯德家属院等38个老旧小区进行改造，共计改造7124户，建筑面积77.55万平米。主要对小区的外墙保温、外墙涂料、路面盖被、雨污水管道、供水管网、供热管网、燃气管网、供电设施、线缆等内容进行改造。目前，项目已全面铺开，力争十月底完成施工，现在已完成总工程量的百分之八十。同时，为了更好的服务市民，按照市委、市政府指示精神，市住建局还根据各小区路面破损程度，拉出清单列出明细，对路面破损较为严重的老小区进行修缮，为市民打造良好的居住环境。

今年改造的小区数量较往年要多，市住建局为了做好今年的老旧小区改造工作，采用创新工作方法，丰富公众参与的渠道，利用问卷调查、电话征询、协商会议等方式征求群众意愿，将民主协商贯穿于改造全过程，“改不改，怎么改”由居民决定，着力解决老百姓急难愁盼问题。一是因地制宜制定改造方案，“一小区一对策”，工作重心从注重规模数量向提升质量效果转变。二是协同水、电、气、暖、通信等专营单位开展小区内基础设施联动改造，引导各专营单位将线路接入统一的管沟、箱槽等，改造后依照法定程序移交给专业经营单位，由其负责后续维护管理，切实维护水电气热信等市政配套基础设施改造成果。

在改造过程中，一是强化监督力度，市住建局成立老旧小区改造专班，严把设计、施工队伍选取、材料进场、现场控制和竣工验收等环节的监管，选取有资质、实力强、信用好的施工企业参与老旧小区改造，加强施工现场质量安全监管，做好隐蔽工程及其他中间环节的验收，做好安全生产、文明施工等各项工作。二是压实各方责任，针对老旧小区改造施工过程中出现的问题及存在的困难，召开专题调度会，重点约谈问题较多的企业主要负责人，督促企业通过增加现场施工人员，合理安排施工工序，严控工程质量和安全等措施，按照规定的时间节点按期完成改造任务。

2023-10-12    15:53    泰安日报记者

请问肥城市农村公路的发展现状如何，下一步的工作重点是什么？

2023-10-12    15:53    刘岑

今年以来，肥城市委市政府高度重视农村公路工作，将农村公路建设作为一项重要的民生工程来抓。市交通运输局深入贯彻落实上级指示精神和市委市政府部署，以“四好农村路”建设为抓手，扎实推进农村公路高质量发展。共完成农村公路新改建56.6公里、养护工程160.4公里、改造危桥3座，项目总投资达5600万元。通过实施“四好农村路”建设，有效改善农村村居环境面貌，助力乡村振兴战略的实施。

同时，实施牛孙路、王边路、潮汶路等主要县级公路的路面维修工程，累计完成坑槽挖补1万平方米、车辙处理2.8万平方米，灌缝5万米，全市县级公路路面技术状况显著提高，安全通行水平有效提升。为全面提升农村公路建管养现代化水平，肥城市在全省率先开展农村公路数字化建设，构建“1+3+4”系统平台，通过新一代信息技术，逐步形成“城乡畅连、管养精细、智慧赋能”的农村公路发展新格局。

下一步，市交通运输局将按照市委市政府工作要求，以人民群众的出行需求为出发点，持续推进“四好农村路”提质增效专项行动，巩固全市农村公路建设成果，不断提升农村公路发展水平。

2023-10-12    15:55    大众网记者 

肥城市卫生健康局在围绕解决群众看病就医基本医疗“急难愁盼”问题，采取了哪些具体措施？

2023-10-12    15:56    吴瑞华

今年以来，市卫生健康局聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题，既坚持立足当前，以问题为导向，又着眼长远，加快改革发展，扎实推进为群众办实事各项举措，不断提高群众健康获得感幸福感。

一、聚力推进“一站式”便民协同服务。二级以上医院通过设置一站式服务中心、开设多学科诊疗门诊、延伸住院服务等举措，全方位提升患者就诊体验。一站式服务中心采用“一站通办”模式，提供病案复印、医保咨询、受理投诉等12项服务，实现“一窗受理、集成服务、一站办结”，避免了 “来回跑、反复问”。启动“互联网﹢护理服务”，选配307名“网约护士”，推出30多个上门护理服务项目，“线上预约，线下服务”，将医疗服务延伸至社区、家庭。优化诊疗服务模式，针对肿瘤、多系统多器官疾病的患者，开设多学科诊疗门诊，患者挂一次号就可以享受多领域专家诊疗服务。开设“中医日间病房”，患者“白天在院治疗，晚上回家休息”，受到群众普遍欢迎。推行医养结合服务，我市被评为全省医养结合高质量发展创新引领县，累计投资5000余万元，加强基础设施建设、队伍素质提升、医养康养融合，为老年人提供更加优质的医疗服务。

二、聚力推进智慧化医疗服务。完善预约诊疗服务，全面实施门诊分时段预约，CT、磁共振等大型设备集中预约，增设午间门诊、夜间门诊，推进便利老年人10项措施，满足了患者不同时段的就医需求。优化结算流程，全面推行门诊诊间结算、入院床旁办理和出院床旁结算服务，分别占非现金业务的99%、98%和85%以上，实现了患者门诊和出入院“零”等待。构建医防融合机制，推进镇街卫生院医防融合标准化流程改造，将基本公卫查体、慢病随访和“三高共管”等工作有机融合，不断优化门诊布局和就医流程，群众“只进一次门，只跑一次路   ”，就能接受到全流程健康服务。

三、聚力推进优质资源扩容下沉。做细做实紧密型医共体，提升城乡同质化服务水平。加大对口支援，两家牵头医院选派9名“业务院长”对8家镇街卫生院开展组团式帮扶，14处“基层名医工作站”对基层12个薄弱专业实施精准式帮扶，42个“第一村医”基本覆盖所有薄弱村。资源共享共用，实行基层检查、上级诊断、结果互认，今年牵头医院为成员单位病理、影像、心电等远程诊断 1000余例，为镇街卫生院联合病房诊治1202人次，患者就医体验明显提升。完善基层服务网络，14家卫生院全部达到国家优质服务基层行基本标准，10家达到国家推荐标准，创成12个泰安市级特色科室，列泰安市县市区首位。县级以上示范化村卫生室提升至85%，188个未设置卫生室的村由临近村设置服务点，30分钟健康服务圈得到进一步完善。

四、聚力推进问题整改服务提质增效。广泛征求意见建议，消除问题“存量”、遏止“增量”，变“问题清单”为“满意清单”。强化问题整改，“有意见，码上提”二维码张贴覆盖所有医疗机构和村居，广泛征求群众2.4万人、意见建议578条，开展问题百日攻坚行动，出台实施50项便民服务措施。加大工单复核，开展12345政务热线不满意工单攻坚行动，办理结果满意率由89.8%提升至目前的96.8%。加密回访频次，医疗机构回访均达到门诊50%、住院100%。提升宣传质效，发动村公共卫生委员会专干和乡村医生，集中推介宣传190个优质医疗服务项目，开展上门问需服务，每两个月实现走访入户全覆盖，以务实措施赢得群众理解和支持。

下一步，市卫生健康局将以更有力的工作举措、更严实的工作作风，着力解难点、疏堵点、祛痛点，让人民群众享受到更加优质、高效、便捷、满意的医疗健康服务。

2023-10-12    16:02    主持人

现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系肥城市“双满意”工作专班,联系电话:3229257。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！