图文直播——

2023-06-21  15:00    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们邀请泰山景区党工委委员、管委会副主任马生平先生，泰山景区文旅经济发展部副部长阴磊先生，市市场监管局泰山景区分局副局长王峰先生，泰山景区综合行政执法局城市管理办公室主任孟杰先生，泰山索道运营中心宣传部部长瞿祥耀先生，介绍泰山景区端午节假日旅游服务工作有关情况，并回答记者提问。

首先，请马生平先生介绍有关情况。

2023-06-21  15:01   马生平

各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们：

大家下午好！今年以来，泰山旅游持续升温，截至6月20日累计接待进山游客413.51万人，同比增长582.92%，比2019年增长132.7%。其中，209.7万名中外游客享受到免门票红利，有效拉动了文旅产业的快速复苏；春节假期游客量创历年春节黄金周最高记录、近十年黄金周最高纪录，五一游客量创历年小长假最高记录。

泰山旅游市场的持续火爆和安全稳定，离不开新闻界朋友们的大力支持！在此，我代表泰山景区党工委、管委会，对各级新闻媒体和中外游客的支持和厚爱，表示诚挚的感谢！

“端午”假期将至，为确保端午节假日旅游安全、文明、祥和、有序，现就泰山景区“端午”假期旅游服务有关事宜提示如下。

一、提前预约购票

（一）入园。红门（徒步进山，5:00-24：00）、天外村（乘车进山,6:00—21:00）、桃花峪（乘车进山7：00—17：00，徒步8:00-16:00）、东御道（徒步进山8:00-16:00）等四条游览路对外开放,同时，为确保安全,桃花峪游览路观光小交通（局部循环运行）暂停运营。目前,6月21日、22日的夜间门票预约已满，请及早登录“泰山景区”微信公众号“微信购票”栏目实名预约其他时段的门票。为提高票口通行效率，请务必携带本人身份证在预约的时段、进山口检票入园，临时改变入园时间或入园地点都需原渠道退票后重新预约。请勿在非官方售票平台预约购票，以免造成财产损失和无法入园。

（二）索道。中天门索道（自6月22日起恢复运营，每天6:00—18:30）、桃花源索道（每天6:30—18:00）正常运营，并根据天气、游客量等情况适当调整运营时间。请登录“泰山索道运营中心”“泰山索道”微信公众号“微信购票”栏目或在各索道站现场扫描二维码购票。

2023-06-21  15:04    马生平

（三）团队。团队游客预约购票，请各旅行社至少提前1天登录泰山景区官方网站（http://tsgw.taian.gov.cn）首页“旅行社团队购票”栏目注册实名账号、批量预约购票。

（四）优惠政策。泰山普通门票价格115元（包含岱庙门票）。景区对现役军人、军队离退休干部、退休士官、残疾人、60周岁（含）以上老年人、中国和山东摄影家协会会员、记者、6周岁（含）以下或身高1.4米（含）以下儿童、持“山东惠才卡”、“泰山人才金卡”的高层次人才、符合条件的持证导游等人员实行免门票。6-18周岁未成年人、全日制本科及以下学历学生享受半价优惠；教师、省部级以上劳模、英模等享受优惠票价100元；60周岁（含）以上老年人乘坐景区内专线班车、缆车享受半价优惠。

二、确保旅游安全

今年以来，泰山旅游持续升温，清晨的山顶，上午的索道站、客运站，夜间的红门游览路安检处、十八盘等区域的瞬时客流量较大。为确保游客安全和舒适度，景区严格执行“限量、预约、错峰”、及时预警、分段截流、潮汐盘道等管控措施，请密切关注官方通告和预警提示。客流高峰时段，请不要在十八盘、天街等交通要道、险要地段逗留休息，安检入园、乘车乘索道、使用卫生间、拍照留念等时段，请有序排队、切勿推搡。山上山下温差约为10℃，登山过程中，请量力而行、安全为先，文明旅游、尊老爱幼，爱护环境、垃圾入箱。泰山实行全年、全域防火，请勿携带火种、危险品等进山，请勿在景区内吸烟或动用明火，请勿擅自进入非游览区域及景区蓄水、供水、排水等非旅游服务设施内。

三、维护游客权益

请广大游客科学设置心理预期，提前做好出行规划和宾馆预订（山顶区域11家宾馆营业，共402个房间、827个床位），及时获取恶劣天气、暂停售票、分流疏导等预警预报信息，主动抵制举报“非游览线路入园”等违法违规行为。如遇矛盾纠纷，请务必理性维权，不采取过激行为，迅速离开争议地点，并尽快拨打服务热线0538-96008888或12315，我们将在第一时间维护您的合法权益。

“无预约，不出游”。请广大游客朋友们密切关注新闻媒体及“泰山景区”微信公众号发布的通告或提示，适时调整出行计划。祝您在泰山度过一个放心、舒心、开心的端午假期！

最后，祝各位领导、各位来宾、各位朋友身心和悦、吉祥安康、万事如意！谢谢大家！

2023-06-21  15:09    主持人

接下来，请记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报所在的媒体单位。

2023-06-21  15:09    泰安日报

请介绍一下端午节假日期间泰山游览路线开放情况？游客网上预约购票要注意什么？

2023-06-21  15:09    阴磊

假日期间，泰山有四条游览路线向游客朋友们正常开放，分别是红门路线（徒步进山，5:00-24：00开放）、天外村路线（乘车进山，6:00-21:00开放）、桃花峪路线（乘车进山，7:00-17:00开放；徒步进山，8:00-16:00开放）、东御道路线（徒步进山，8:00-16:00开放）。

  泰山门票价格为115元（包含岱庙门票）。游客预约购票请登录“泰山景区”微信公众号“微信购票/购买门票”或美团官网“景点/门票”栏目线上预约购票，也可现场扫描官方售票二维码自助购票。红门路线（徒步进山，每日5:00至24:00运营）；天外村路线（乘车进山至中天门，可徒步或乘坐中天门索道至南天门，每日6:00至21:00运营）；桃花峪路线（乘车进山至桃花源，可乘坐桃花源索道至南天门，每日8:00至17:00运营）。

预约购买成功后，请务必携带本人身份证在预约的时段、进山口检票入园，未带居民身份证游客可以选择在支付宝搜索“爱山东”，出示“景区码”检票入园。临时改变进入泰山景区游览时间或进山地点都需在原渠道退票后重新预约。另外，需要提醒游客朋友们的是，泰山景区实行全年防火，请勿携带火种进入景区。

2023-06-21  15:10    山东商报

 中天门索道什么时候恢复对外运营，夏季索道运营时间是否会有调整？

2023-06-21  15:11    瞿祥耀

中天门索道6月22日起恢复对外运营。端午节期间，中天门索道运营时间是6:00至18:30，桃花源索道运营时间是6:30至18:00，后石坞索道运营时间是9:00至16:00。

6月25日起，泰山索道执行夏季运营时间：

中天门索道运营时间为：6:00至18:00

桃花源索道运营时间为：6:30至18:00

后石坞索道运营时间为：9:00至16:00

同时，中天门和桃花源索道将根据客流情况适当提前运营、延迟停运。

2023-06-21  15:11    中国山东网

景区市场监管部门如何维护端午节期间的市场经营秩序?

2023-06-21  15:12    王峰

端午假期，泰山景区市场监管分局将全员在岗，围绕游客关注的消费重点、投诉举报的焦点问题，开展食品安全、价格收费等重点领域专项整治，全力维护良好的旅游市场秩序。

一是实施全天候监管。节日期间，泰山景区市场监管分局将24小时值守，重点做好南天门、中天门、红门等区域的夜间巡查，并综合利用“96008888”“12315”热线平台，线上线下一体快捷回应各类消费投诉，维护好广大游客的合法权益。

二是抓牢食品安全保障。端午节期间正逢暑期，气温较高，食品安全风险随之增加。泰山景区市场监管分局将以旅游景区餐饮饭店为重点，持续开展食品安全专项整治，加强日常监督检查的同时，综合利用食品安全抽检、“互联网+明厨亮灶”等监管手段，保障好广大游客的饮食安全。目前已完成100个批次的假期专项抽查抽样工作，对抽检不合格单位，进行依法严肃处理。

三是规范市场经营秩序。以停车场收费、宾馆服务、餐饮消费、旅游商品等为重点，进一步规范收费行为，巩固商品服务明码标价全覆盖成果，确保消费透明。同时，强化联合执法，对不规范标价、价格欺诈等违法行为进行严厉打击，着力打造文明、安全、放心的消费环境。

在此，也提醒广大游客，游玩过程中如果遇到价格、服务质量等消费权益问题，请务必依法理性维权，我们会第一时间回应和解决，全力维护您的合法权益。

2023-06-21  15:14    大众网

景区在旅游环境卫生方面都做了哪些准备工作？

2023-06-21  15:14    孟杰

为确保节日期间环境卫生达到较好水平，我们将采取以下措施，为广大游客提供一个舒适的游览环境。

一、增加保洁力量，合理安排配置。根据景区入园人数预测，增加临时保洁人员100余人，保洁力量达到近400人。进一步优化保洁员配置，错时保洁，编班延时，点位互补，确保保洁力量全覆盖，垃圾日产日清。

二、强化保洁措施，配齐各类物资。配齐、配足各类日常消耗物资。对所有旅游公厕进行全面检修，调配好蓄水供水，确保全景区81处公厕、1477个厕位全部对外开放，24小时正常使用，满足游客需要。同时我们在天街等地设置了潮汐厕位、男女通用厕间、女士专用厕位，在彩石溪游人中心增设了车载移动厕所，以进一步缓解客流高峰期游客如厕压力。

三、加强宣传，引导游客共同参与。我们录制了文明旅游倡议书，利用智慧景区广播系统等进行宣传。引导游客文明出行，爱护环境，不乱扔垃圾，共同创造良好的景区游览环境。

四、加大监督考核，确保工作实效。节日期间，我们将加大监督检查和绩效考核力度，严格按照标准，着重对人员在岗、清扫频次、保洁质量、垃圾挑运等方面进行量化考核，确保取得实效。

景区将以上措施和加倍的努力工作为游客创造干净整洁的游览环境。同时，也欢迎社会各界对景区环境卫生工作进行广泛监督并提出宝贵意见。

谢谢！

2023-06-21  15:16    主持人

现场提问就到这里。大家如有其它需要采访的内容，会后请联系泰山景区政策法规部,联系电话:5369107。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！