图文直播——

2023-01-11  15:00    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们邀请泰安市自然资源和规划局党组副书记陈京国先生，泰安市自然资源和规划局不动产登记和交易中心主任王超先生，介绍我市优化登记财产营商环境建设情况，并回答记者提问。

  首先，请陈京国先生介绍有关情况。

2023-01-11  15:00    陈京国

各位领导、各位来宾，新闻界的朋友们：

大家好！首先，欢迎大家参加这次新闻发布会。借此机会，我谨代表市自然资源和规划局，向长期以来关心、关注和支持我市自然资源和规划管理工作的社会各界表示衷心的感谢!

去年以来，市自然资源和规划局按照市委市政府优化营商环境的部署要求，以提升企业和群众满意度为目标，将优化登记财产营商环境作为重中之重的工作来抓，坚持问题导向，树立有解思维，全面推行“自助办”“不打烊办”“不见面办”“跨区域办”“过户协同办”以及“交房交地即可办”等便民利企服务模式，全力打造“泰效率、心服务”不动产登记服务品牌。下面，就优化登记财产营商环境工作情况做简要介绍。

一、数据赋能，深化改革“便捷办”。一是开创“不动产登记+”网上办理新模式。依托省不动产登记“一网通办”平台与省综合金融服务平台、省高级人民法院网络查控系统的“总对总”对接，通过“N+1+1+N” 数据联通方式，实现“不动产登记+抵押贷款”“不动产登记+法院查控”网上协同联办新模式，打通了不动产登记系统与银行业务系统间的数据信息壁垒，进一步畅通了数据的流转和使用，实现不动产登记与银行抵押贷款业务“一点登记、一网协同、一次办好”；不动产司法查询、嘱托、接受嘱托、审核登簿、结果反馈实现全程网办，有效解决了司法查控执行难、执行慢的问题，在全省率先完成省级“N+1+1+N”网上协同联办先行先试任务。二是打造不动产登记“无证明”办事大厅。按照我市“无证明城市”创建工作要求，主动承担证明责任，变“你向我证明”为“我为你证明”，通过“双证平台”，综合运用数据共享、部门核验、告知承诺、自行核查、集成复用等措施，实现不动产登记领域的“无证明”服务。目前，不动产业务常用的身份证、结婚证、营业执照等十余种电子证照均可提取应用或核验，群众和企业不用拿证即可办理相关业务。三是构建新建项目全生命周期管理新机制。通过精准赋码、全程用码、一码关联，纵向联通建设项目用地、规划、建设、销售、交易各阶段，横向关联签约、贷款、核税、缴费、司法、公证、水电气热过户等事项，构建起新建项目全生命周期业务高效协同、系统共享集成的管理新机制，实现减材料、压时限、降费用、优服务，民生业务“一件事一次办”。

2023-01-11  15:05    陈京国

二、流程再造，便民利企“同步办”。一是实现“公积金商业组合贷款+不动产抵押登记”全链条事项合并办理。进一步整合归并公积金、银行和不动产同类材料，建立审批材料传输渠道，部门间通过共享业务信息，互认授权认证、业务材料和办理结果，确保申请人只提交一套材料、只进一个窗口、只跑一次就能办成“公积金商业组合贷款+不动产抵押登记”全链条事项，提高了工作效能，降低了时间和行政成本。截止目前，全市已办理完成354笔“公积金商业组合贷款+不动产抵押登记”登记业务。二是开启“一窗办理2.0版本新模式”。减环节、减时间、减系统，打破部门间多个业务平台的数据壁垒，将不动产登记、交易、税务窗口重组，实现“一窗受理、一次办结”。引进“缴税微终端”，开启 “一窗办理2.0”新模式，在不动产登记窗口即可完成不动产登记信息录入、资料上传、税费收取全流程业务，登记、交税一个窗口一次办结，办事程序明显优化，办事效率明显提高。三是建立水电气暖无感过户联办新机制。强化部门合作，通过流程优化、系统联通和数据关联，打通跨行业、多部门间信息壁垒，实现不动产单元代码与水电气暖户表号精准关联匹配，建立起水电气暖过户联办新机制，将多个关联的单一政务服务事项整合归集为“一件事”，实现不动产转移登记和水电气暖“无感过户”，让数据跑路代替群众跑腿，一个窗口同步办理完成所有手续。 

三、拓宽渠道，优化服务“创新办”。一是开启“一站式”上门服务。针对不方便来登记大厅办理业务的特殊人群、企业和需集中办证的小区等，我局联合市政务服务中心、市税务局推出“联合服务直通车”，利用不动产无线移动登记系统，开启全新“一站式”上门服务模式，申请人“受理、缴税、审核登簿、发证”全流程业务“一次办好”，让服务“靠前一步”，群众“少走一步”。二是设立“办不成事”反映窗口。在设立“党员服务岗”“企业专窗”“代办通办窗口”基础上，市本级4个不动产登记大厅分别设置“办不成事”反映窗口，专办“办不成事”，实现市区范围内全覆盖，跟踪处理、及时反馈，形成工作闭环，帮助群众把不好办、很难办的事项办成、办好，确保事事有回音、件件有落实。三是建立“错误赔偿”机制。通过商业保险形式为全体工作人员投保不动产登记错误责任保险，将登记工作中的未知风险进行有效转移，实现风险庇护，减少国家赔偿，降低诉讼成本，保障物权人的合法权益，为不动产登记提供风险保障。

    下一步，市自然资源和规划局将继续深入贯彻落实省市优化营商环境工作的部署要求，聚焦“登记财产”对标提升攻坚，围绕企业群众“急难愁盼”，持续优化流程，提升效能，全面推进不动产登记便民利企，持续优化登记财产营商环境建设，全力服务经济社会高质量发展。

谢谢大家！

2023-01-11  15:11    主持人

接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2023-01-11  15:11    泰安日报

请问办理二手房过户，不到登记大厅能否直接通过网上办理？

2023-01-11  15:11    王超

按照优化营商环境要求，为进一步方便企业群众通过网上申请办理不动产登记业务，我局不动产登记和交易中心开通了“泰安市不动产登记社会化服务系统（一网通办平台）”，上线了二手房过户等76个登记业务类型，建成了多部门、多层次、多维度的不动产登记网上办事大厅，集不动产登记网上申请、预约、查询、缴税、地籍图查询等多项服务于一体，满足了企业和群众多样化的需求。如果是二手房过户，买卖双方通过登录“一网通办平台”完成合同签订、不动产登记申请信息采集、附件上传等流程后，系统自动跳转至“国家税务总局山东省电子税务局”平台进行网上缴税，缴税完成后，系统自动提取完税证明，随即进入审核环节，审核完成后申请人会收到短信通知，在“一网通办”平台上缴纳登记费后即可取得电子不动产证书，申请人全程无需到现场，网上操作即可完成所有登记流程，真正实现了“零跑腿”。

市民可通过两种登录方式办理网上不动产登记。一是移动端登录。在手机上下载并安装“爱山东”APP，根据提示进行注册登录。选择住房保障-不动产登记，进入山东省不动产登记“一网通办”便民服务平台，选择归属地“泰安市”，进入“办理不动产专区业务”栏，根据信息提示进行操作。

二是电脑端登录。在电脑上搜索“泰安政务服务网”，进入首页点击“不动产税务一网通办”，按指示进行操作。或搜索泰安市自然资源和规划局官网，进入首页点击：“泰安市不动产登记网上办理”按钮，进入“泰安市不动产登记社会化服务系统（一网通办）平台，按指示操作进行填写相关信息。

“一网通办平台”实现了由“线下跑”向“网上办”、缴税登记由“分头办”向“一次办”的转变，实现了“让数据多跑路，群众不跑腿”的服务目标。“一网通办平台”对于优化营商环境、加快转变政府职能，提档升级“放管服”改革发挥了重要作用。“一网通办平台”开通以来，已办理完成6万余件不动产登记业务。

2023-01-11  15:15    山东广播电视台

针对年老体弱等特殊群体，咱们在不动产登记工作中，采取了哪些针对性的服务措施？

2023-01-11  15:15    陈京国

为进一步创新服务举措，针对年老体弱等特殊群体出门办理不动产登记难，我局不动产登记和交易中心推出了不动产登记上门服务制度，联合税务、行政审批服务部门推出了“上门服务直通车”，可一次性完成不动产登记申请、税费缴纳等业务。群众可以通过电话、网络以及现场申请等多种方式预约上门服务，经工作人员确认后，第一时间与申请人联系并确定上门服务时间，一次性告知所需准备的全部材料。工作人员上门后，根据群众登记申请事项，按登记程序指导申请人材料签字、指纹确认、采集人像。需缴纳税费的，现场完成税费缴纳。去年以来，依照群众申请，提供上门服务50余人次。

2023-01-11  15:17    中华泰山网

因银行贷款需要查询并出具房屋状况证明，请问具体该如何办理？

2023-01-11  15:17    王超

按照优化营商环境要求，我们根据查询人需求，量身定制各种查询方式，总的来说，就是线上和线下查询。一是线上查询。查询人打开自己的手机、电脑等终端设备，登录山东政务网、“爱山东”App、“泰安不动产登记中心”微信公众号、泰安市不动产登记综合服务平台、“泰好办”微信小程序，可以查询并下载打印不动产登记结果，实现线上查询覆盖无死角。二是线下查询。当事人如果线上操作不方便，可携带身份证明等相关材料到就近的登记大厅、社区或便民服务中心查询。为便于乡镇居民特别是县市偏远地区居民查询不动产登记信息，我们在各街镇和社区便民服务中心设置了“泰好办”自助查询机，居民可到乡镇（街道）或社区便民服务中心就近查询。同时，我们授权了30多个银行，150多个网点现场办理抵押登记和不动产登记信息查询业务，当事人在授权的银行网点即可完成查询、贷款、登记等业务。

2023-01-11  15:20    泰山网

在优化营商环境中，为方便群众和企业抵押贷款融资，咱们在不动产登记工作中采取了那些有效的措施？

2023-01-11  15:20    王超

为进一步提升企业和群众办理不动产抵押登记的便利度，我们积极与各银行金融机构深度合作，主要采取了三项措施：一是优化业务流程。抵押贷款当事人在银行签订合同后，在银行内部就可立即办理抵押登记申请，无需再到登记大厅办理,全程实现了“零跑腿”“不见面办理”。二是压缩办理时限。通过对系统提升改造，实现不动产登记在线智能审核登簿，办理时限由原来的半小时缩短为即时办结，申请人申请提交完成后就能立即领取到不动产登记电子证明。三是实行证明材料备案制。为降低银行每次办理抵押登记重复提交营业执照、授权委托书等证明材料的负担，我们在不动产登记系统中建立了银行证件资料备案库，将所有在泰安开展抵押登记业务的银行营业执照、授权委托书等证明材料一次收缴，备案存放，减少了证件资料采集，提高了抵押登记办理效率。去年以来，已在银行同步办理不动产抵押登记2.35万件，得到了广大市民群众和银行的高度认可。

2023-01-11  15:22    主持人

现场提问就到这里。大家如有其它需要采访的内容，请联系市医疗保障局待遇保障和医药服务管理科,联系电话:6998067。

本次新闻发布会到此结束。谢谢大家！