图文直播——

2025-05-30    10:00    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家上午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们邀请市行政审批服务局党组成员、副局长、三级调研员赵丽东先生，市行政审批服务局市场准入科科长于灿江先生，市行政审批服务局项目建设科科长丛中先生，市行政审批服务局民生事务科科长鹿艺女士，介绍我市推动“高效办成一件事”重点事项落地见效相关情况，并回答记者提问。

首先，请赵丽东先生介绍有关情况。

2025-05-30    10:01    赵丽东

各位记者朋友：

大家上午好！

首先，我谨代表泰安市行政审批服务局，向长期以来关心、支持泰安政务服务工作的媒体朋友们，表示最诚挚的感谢！正是因为有你们的关注与发声，泰安“高效办成一件事”、政务服务改革的步伐才能走得更稳、更实、更有力量。

一是回望2024年，“规定动作”全落地，“自选动作”树标杆

去年以来，泰安市紧扣党中央、国务院决策部署和省委省政府工作要求，将“高效办成一件事”作为优化营商环境的核心引擎，推动政务服务改革不断向纵深突破。

在“规定动作”方面，我们交出了“全落地、高质量” 的答卷。2024年首批13个国定“一件事”，全部在泰安落地生根，企业注销登记“一件事”试点工作以“流程最简、效率最高”为目标，形成了可复制、可推广的经验做法。

在“自选动作”方面，我们坚持企业群众需求为先，打造了“有特色、叫得响” 的品牌矩阵。聚焦文旅、项目、民生等重点领域，创新推出一系列具有泰安辨识度的特色服务。特别是泰山旅游“一件事”整合预约购票、智慧停车、酒店美食等服务，让八方游客体验到“一码游泰山”的便捷，获评全省优化营商环境“最佳案例”。

2025-05-30    10:04    赵丽东

二是攻坚2025年，“重点事项”稳步推进，“特色事项”批次涌现

按照市委市政府统一部署，市行政审批服务局与市政府办公室共同牵头，推动2024年第二批国定8个、省定 3 个“一件事”在泰安高效实施，2025年第一批国定12个、省定2个事项正在有序推进。工作中，建立“专班统筹、清单管理、定期调度”闭环机制，制定《工作推进台账》《重点事项问题台账》，对各市直牵头部门实行“一对一”业务指导，明确责任人和时间节点，确保“事事有回音、件件有着落”。目前，2024年第二批11个“一件事”已通过“线上一网通办、线下一窗受理、诉求一线应答”模式全面运行。其中，由我局直接牵头的企业迁移登记、大件运输、道路挖掘修复（含道路开口）、工程建设项目开工建设等 4 个“一件事”，全部在政务服务平台和各级大厅设立专窗，实现“一窗收件、内部流转、限时办结”。

同时，按照“需求导向、基础扎实、创新领先、示范引领”原则，全市探索创新推出10个本地特色事项，包括新建商品房一体化服务、二手房转移登记、幼儿园入园、建设项目竣工验收等7个储备事项，聚焦群众高频需求，打通“住有所居”“幼有优育” 等民生堵点；以及新房购置、动物诊疗服务、既有公共建筑装饰装修等3个创新事项，通过探索“跨部门、跨层级” 服务集成，力争形成全国领先的服务模式。

三、展望未来，从“单个事项突破”到“全生命周期全覆盖”

一是存量事项“回头看”。对已落地事项，通过“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等机制，逐项查摆流程繁琐、材料重复等问题，确保改革成效“不打折”。

二是增量任务“提速度”。对2025年国定12个、省定2个事项和7个市级储备事项、3个创新事项，以及批次推出的后续事项，加力提速，确保按时保质全面完成。

三是长效机制“谋长远”。进一步健全完善“高效办成一件事”常态化推进机制，到2027年，基本实现企业和个人全生命周期重要阶段重点事项全覆盖。

各位记者朋友，政务服务的温度，就是城市发展的高度。我们期待与媒体朋友们携手，共同讲好泰安政务服务改革故事，让更多企业和群众共享“高效办成一件事”的改革红利，为新时代社会主义现代化强市建设贡献更多力量！

谢谢大家！

2025-05-30    10:08    主持人

接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2025-05-30    10:09    中国山东网记者

项目开工是建设单位最为期待的环节，请问市行政审批服务局在推行项目开工“一件事”中采取了哪些措施，实施以来取得了哪些成效？ 

2025-05-30    10:09    丛中

感谢这位记者朋友的提问。项目开工是项目进入实质性建设阶段的重要标志，近年来，泰安市行政审批服务局始终坚持以企业全生命周期服务为工作主线，不断探索、大胆实践，相继推出了拿地即开工、分段施工许可、模拟审批、多图联审、分期验收等40余项改革举措，服务能力和服务水平大幅提升，但困扰企业的项目建设手续流程长、耗时多、来回跑等问题依然存在。为破解项目落地难题，泰安市行政审批服务局深入贯彻落实国家和省有关“高效办成一件事”工作部署，顺应企业实际需求，创新打造项目开工“一件事”，有力推动项目早开工、早建成、早投产。

我们从企业视角出发，将项目审批施工许可阶段关联性强、办理时间相对集中的12个事项整合为“一件事”集成办理，通过强化改革和数字赋能，重构业务流程、部门协同联动、线上线下推进，将审批流程优化为“一窗受理”－“并联审批”－“统一送达”，办事环节由36个优化为3个，优化率92%；申报材料由12套36项压减为1套20项，精简率达44%；审批时限由20个工作日压减为3个工作日，压缩85%，实现减材料、减环节、减时限、减跑动、减成本、优服务“五减一优”。自实施以来，市县两级共办理开工“一件事”200余项，其中建设单位勾选3个事项集成办的达100%，勾选4个集成办的超过60%，受到企业高度认可和好评。

2025-05-30    10:11    大众网记者

泰安市通过实施企业迁移登记“一件事”改革，企业办事环节有何变化？相比改革前有哪些优化？ 

2025-05-30    10:11    于灿江

感谢记者的提问。市行政审批服务局深入贯彻落实上级改革部署要求，通过“流程再造、系统优化、业务协同、完善规则”，实现企业迁移登记“一件事”“一地、一窗、一网、一次”办理。办事环节从8个精简为1个，申请材料从15份压减至1份，办理时限从27天压减至3天，耗时缩短了89%以上，大幅压减了办理时长和办事成本。

改革中，重点围绕业务融合和流程优化做了以下工作：

一是整合事项，让企业办事“少奔波”。聚焦企业迁移跨区域、跨部门、往返跑等问题，会同人社、市场监管、税务、公积金等部门，梳理业务环节，整合成为企业迁移登记“一件事”，企业仅需向迁入地营业执照登记机关一次申请，即可实现税务、社保、公积金等事项的同步办理。

二是压减材料，让迁移申请“简化办”。将迁入申请、迁出调档、变更登记、税务迁出申请、迁出地公积金个人账户的封存、迁入地公积金单位开户、迁出地社会保险单位基本信息变更、迁入地社会保险登记等业务信息，集成为一张申请表，实现登记信息同步采集、后台数据实时共享，有效解决材料多次填写、多次提交的问题。

三是数据赋能，让企业换乘“全无感”。协调贯通营业执照、税务、社保、公积金等部门系统，让数据在跨部门、跨层级间联动，实现申请表单自助填写、电子档案共享迁移、企业落地同步变更，企业迁移全流程“无感换乘”。

2025-05-30    10:13    齐鲁晚报记者

泰安市为什么实行道路挖掘修复“一件事”集成办理？取得了哪些成效？

2025-05-30    10:13    丛中

感谢这位记者朋友的提问。近年来，随着我市市政管网和基础设施不断建设更新，办理道路挖掘修复相关业务明显增加，并且该业务影响面大、涉及部门多、专业性强，与群众交通出行、日常生活密切相关。为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》、山东省人民政府办公厅《关于做好“高效办成一件事”新一批重点事项的通知》，切实解决企业办理涉及道路挖掘修复相关事项多头跑、材料重复提交、办理时间长等问题，泰安市行政审批服务局以优化营商环境为导向，提升企业的办事便利度为目标，整合道路挖掘修复申请表单，精简申请材料，优化办理流程，并且强化部门协同、系统联通和数据共享，创新将市政设施建设类审批、涉路施工交通安全审查、工程建设涉及交通信号设施、公交设施、照明设施迁移等14个事项集成为道路挖掘修复“一件事”进行办理。道路挖掘修复由原先事项分别办理，优化为“一窗受理”－“并联审批”－“统一送达”，申报材料由原先提报的38项材料压减为一套4项，压减89%，审批时限由原先累计20个工作日压缩至2个工作日，提速90%，切实提高了企业办事获得感和满足感。

2025-05-30    10:15    泰安日报记者

请问大件运输一件事是如何推进落实的，给企业群众带来了哪些便利？ 

2025-05-30    10:15    鹿艺

感谢这位记者朋友的提问。大件运输“一件事”改革是去年国务院确定的第二批“一件事”事项之一，是优化营商环境、提升政务服务效能的重要举措，我们通过“一网通办、一站受理、精简材料、并联审批”等手段，在流程、时限、材料方面进一步优化，显著提升了企业和群众的办事体验感。

一是办理流程实现突破。改革前，企业需分别向审批、公安等两个部门三个科室依次提出申请，分别办理公路超限运输许可、特殊车辆城市通行许可和临时号牌等三个业务，整个流程累计耗时长达20个工作日。改革后，我们在山东政务服务网“高效办成一件事”专区开设大件运输“一件事”模块，将多个事项进行系统整合，企业仅需通过统一身份认证后，即可实现“一次申请、并联审批”。

二是申请材料精简去重。原先申请公路超限运输许可、特殊车辆城市通行许可和临时号牌三个事项累计需要提交27份材料，其中营业执照、车辆信息、法人身份证明等重复材料多达15份。改革后，我们对事项涉及的申报材料和申报信息进行去重整合，推行“一表申请”，申报材料由27份精简至12份，减少55%。

三是服务体验全面升级。申请人在政务服务网大件运输“一件事”模块提交申请后，系统自动推送到相关业务办理部门，各部门同步启动审核，审批后电子证照即时送达，办理时限由20个工作日压缩至最短3个工作日。

2025-05-30    10:17    主持人

现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系市行政审批服务局人事科，联系电话：8290886。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！