图文直播——

2024-04-28  15:00    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们召开“好客泰山”系列新闻发布会第三场，邀请泰山景区党工委委员、管委会副主任、新闻发言人李峰先生，泰山景区文旅经济发展部副部长苗青先生，泰安市公安局景区分局副局长高相虎先生，泰山景区执法局城市管理办公室孟杰先生，介绍泰山景区2024年五一假日旅游服务相关工作情况，并回答记者提问。

首先，请李峰先生介绍有关情况。

2024-04-28  15:01    李峰

各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们：

大家下午好！

今年以来，泰山旅游持续升温，4月25日泰山景区刚刚迎来2024年第200万名游客。截至今天，五一假日前三天的夜间门票均已售罄并暂停预约，泰山又将迎来客流高峰。为进一步落实“限量、预约、错峰”要求，确保中外游客在泰山度过一个安全、文明、欢乐、祥和的五一假期，现就假日期间的旅游服务事宜温馨提示如下。

一、限时检票入园

（一）进山。假日期间，泰山四个进山口、一个城区换乘中心的检票通道限时开放，运营时间分别为红门（徒步进山，5:00-23:00）、天外村（乘车进山，6:00-21:00）、桃花峪（乘车进山7:00-16:00，徒步进山8:00-16:00）、东御道（徒步进山，8:00-16:00）、市政大楼东停车场景区换乘中心（乘车进山，7:00-16:00）。游客务必在预约时段、预约进山口检票入园，运营时间以外的时段检票通道关闭、暂停进山。

（二）索道。中天门索道运营时间为6:30-18:30，桃花源索道运营时间为7:00-18:00，后石坞索道运营时间为9:00-16:00。泰山索道必要时将提前开车、延时停车运送游客。请登录“泰山索道”微信公众号“微信购票”栏目或在各索道站现场扫描二维码购票，索道票当日有效。

（三）惠民。泰山普通门票价格为115元（含岱庙），旅游专线班车单程35元。景区对现役军人、退役军人、残疾人、老年人（60周岁以上）、中国和山东摄影家协会会员、新闻记者、6周岁（含）以下或身高1.4米（含）以下儿童、中国科学院院士、中国工程院院士、持“山东惠才卡”“泰山人才金卡”的高层次人才、持国家综合性消防救援队伍干部证/消防员证/学员证/退休证人员、符合条件的持证导游、持《山东省无偿献血荣誉证》的无偿献血者等实行免门票；6-18周岁未成年人、全日制本科及以下学历在校学生享受半价优惠票57元；教师、省部级以上劳模、英模等享受优惠票价100元。老年人（60周岁以上）乘坐景区内的旅游专线班车、索道享受半价优待。

2024-04-28  15:03    李峰

二、无预约不出行

泰山景区全网全员实名制预约、实名制检票系统已经上线运行，所有游客可提前7天线上预约泰山门票，预约成功后务必在预约的时段、预约的进山口入园。未完成门票预约的，请勿前往各进山口，以免耽误行程。请及早关注泰山景区官方售票平台“泰山景区”微信号或美团APP实名购买门票车票。团队游客预约购票，请各旅行社至少提前1天登录泰山景区官方网站（http://tsgw.taian.gov.cn）首页“旅行社团队购票”栏目注册账号、批量购票。临时改变入园时间或入园地点都需原渠道退票后重新预约。在非官方售票平台购票，请务必核实泰山门票的真实性，以免造成财产损失、无法入园。

特别提醒，现役军人、退役军人、省部级以上劳模英模、中国和山东摄影家协会会员、新闻记者、中国科学院院士、中国工程院院士、持“山东惠才卡”“泰山人才金卡”高层次人才、国家综合性消防救援队员、港澳台游客、外国游客等在网上预约成功后，需持相关证件，到景区各游客中心人工窗口现场核验、激活，然后检票进山；学生证、老年证、教师证、残疾人证、山东省无偿献血荣誉证已实现线上自动核验，持这些证件的游客预约成功后可直接刷身份证进山，无需线下核验身份。其他游客预约购票成功后凭本人身份证直接检票进山。泰山门票首次检票后三日内有效，需多次入园的游客请在“泰山景区”微信公众号分别进行免费预约，预约成功后须按预约时段和进山口检票进山。

三、安全文明游览

泰山景区实行最严格的安全检查、门票查验等制度和“限量、预约、错峰”、动态预警、分段截流、单向通行等管控措施，逐一查验背包行李，逐一核验游客身份信息和预约订单，禁止携带烟火、香烛纸、帐篷、燃气炉、酒精炉、氢气球、孔明灯、管制刀具、敏感宣传品、无人机、动力伞、风筝、宠物等入园。泰山实行全年全域森林防火，请勿在景区内吸烟、动火。游览时请远离危险地段，不擅自进入非开放区域，乘坐旅游大巴车务必全程系好安全带，如遇雷电、大风、暴雨等极端天气，请立即暂停游览、就近避险。登山体力消耗大，山上山下温差约为10℃，请务必结合自身健康状况量力而行，如有心脑血管疾病、高血压、糖尿病等不适宜登山情形，建议熟人陪同、不适随诊。请密切关注天气变化（“泰山景区”微信公众号每日头条篇末有实时天气链接）和景区预警信息，主动做好防风防寒防雨等准备。观日出后集中下山及乘车乘索道等高峰时段，请主动配合工作人员的导引，不在十八盘等交通要道、险要地段长时间逗留，尤其不要在大客流中突然停下或逆行，共同营造安全舒适的游览环境。景区倡导游客朋友自觉保护世界文化与自然双遗产、爱护公共环境，争做文明使者。对客流高峰期的安全应急处置措施不予配合的，将被纳入游客不文明行为记录、旅游市场失信主体记录等，扰乱公共场所秩序、正常票务秩序的，将被依法追究责任。

四、畅游泰山泰安

假日期间，泰山景区将开展多项丰富多彩的文旅活动。在岱庙院内及岱庙北广场举办2024泰山东岳庙会，活动将开展非遗艺创文化市集、舍茶+茶艺表演等十余项特色旅游项目。同时，在红门游客中心广场红门里街区开街、第一届泰山汉服风尚周、“泰山神启”跨维数字体验、“泰安味道”地方特色美食等活动也将与大家见面，为游客呈现一场雅俗共赏、喜庆祥和的民俗文化盛会。泰山泰安山城一体，您可在微信或支付宝搜索“泰山易停”小程序，一键导航、快捷停车。如遇泰山景区预约已满、暂停售票等特殊情形，诚挚邀请您到泰山周边的景区景点就近游览，您可以相约泰安Citywalk，也可以走进大汶口探秘古文明，还可以畅游东平湖梦回大宋夜，全面感受“中华泰山 国泰民安”“好客山东 好品山东”的迷人魅力！

假日出游客流量大、排队时间长，请科学设置心理预期，提前做好出行攻略、宾馆预订（山顶11家宾馆营业，共381个房间、960个床位），欢迎关注“泰山景区”微信号，及时获取旅游攻略及恶劣天气、暂停售票、分流疏导等预警预报信息，也请您主动举报“非游览线路入园”“不合理低价游”等违法违规行为。如遇消费纠纷，请留好凭据，迅速离开争议地点，并尽快拨打24小时服务热线0538-96008888，我们将在第一时间维护您的合法权益。

“无预约，不出游”，祝您在泰山度过一个放心、舒心、开心的五一假期！

2024-04-28  15:08    主持人

接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2024-04-28  15:08   中国山东网记者

请介绍一下五一假日门票预约的情况，游客如何线上预约，预约购票有什么新变化？

2024-04-28  15:08   苗青

截至今天，五一假日前三天的夜间门票均已售罄并暂停预约。游客预约购票请提前登录“泰山景区”微信公众号“微信购票/购买门票”或美团官网“景点/门票”栏目线上实名制预约购票，也可现场扫描官方售票二维码自助购票。泰山景区全网全员实名制预约、实名制检票系统已经上线运行，中外游客均需提前预约。泰山门票提前7天预售，游客预约成功后须在预约的时段、预约的进山口入园。未完成门票预约的，请勿前往各进山口，以免耽误行程。红门（徒步进山，5:00-23:00）、天外村（乘车进山，6:00-21:00）、桃花峪（乘车进山7:00-16:00，徒步进山8:00-16:00；循环发车区间小交通暂停运营）、东御道（徒步进山，8:00-16:00）等4条游览路正常开放；市政大楼东停车场景区换乘中心（乘车进山，7:00-16:00）假日期间恢复运行。运营时间以外的时段检票通道关闭、暂停进山。

目前，享受门票优惠政策的特殊人群也已实现提前网上预约！其中，现役军人、退役军人、省部级以上劳模英模、中国和山东摄影家协会会员、新闻记者、中国科学院院士、中国工程院院士、持“山东惠才卡”“泰山人才金卡”高层次人才、国家综合性消防救援队员、港澳台游客、外国游客等在网上预约成功后，需持相关证件，到景区各游客中心人工窗口现场核验、激活，然后检票进山；学生证、老年证、教师证、残疾人证、山东省无偿献血荣誉证已实现线上自动核验，持这些证件的游客预约成功后可直接刷身份证进山，无需线下核验身份；其他游客预约购票成功后凭本人身份证直接检票进山。泰山门票首次检票后三日内有效，需多次入园的游客请在“泰山景区”微信公众号分别进行免费预约，预约成功后须按预约时段和进山口检票进山。

2024-04-28  15:12    大众网记者

“五一”假日期间客流量增大，针对自驾游来泰山的游客有什么方便外地游客的举措？ 

2024-04-28  15:12    高相虎

为方便自驾游客来泰山旅游，我们推出了“泰山易停”小程序，自2023年4月份上线以来，截止昨天4月27日，累计使用用户73.96万人，访问量为392万人次，提供停车服务843万人次，为泰城市民以及来泰游客提供精准、便捷的停车服务，得到游客、市民的喜爱。为迎接即将到来的“五一”假日，更好为自驾游游客提供方便，我们将继续加大“泰山易停”宣传推广力度，提升平台的知晓率、使用率。

来泰游客可以通过以下三种方式关注“泰山易停”小程序。第一种方式，关注“泰安交警”微信公众号，在便民服务入口选择“泰山易停”；第二种方式，通过微信、支付宝搜索“泰山易停”；第三种方式，通过“泰山景区”微信公众号购买门票后，进入服务中心，登陆“泰山易停”小程序，开启美妙旅程。

登陆“泰山易停”后查看景区附近停车场的名称、位置、泊位情况，可提前规划行车路线，导航至有空余车位的停车场。停车结束后，可以在小程序中缴纳停车费用。如果在平台停车遇到问题的时候，大家可拨打停车服务热线0538-2810000进行咨询或投诉，也可通过“泰山易停”小程序的投诉建议功能反馈问题。

最后祝大家在泰山有一个愉快的旅程！

2024-04-28  15:14    大众日报记者

请问五一黄金周期间泰山景区将举办哪些文旅活动？

2024-04-28  15:14    苗青

为满足游客和市民朋友们对美好生活的向往和追求，丰富大众精神文化需求，五一假期期间，泰山景区将开展多项丰富多彩的文旅活动，让游客和市民朋友们度过一个欢乐、精彩的五一假期。

一是4月27日-5月5日，泰山景区在岱庙及岱庙北广场举办2024泰山东岳庙会暨“翰墨传承 天下泰安-泰山大字书法双年展”活动。今年的东岳庙会采取“以文化体验为主、竞技游乐为辅，以商贸养文化”的市场化办会模式，开展非遗艺创文化市集、舍茶+茶艺表演、抄写诵读国学经典、书法拓片展览、国学讲堂等活动；同期将开展“翰墨传承 天下泰安-泰山大字书法双年展”、泰山汉服文化节、庙会新古典乐坊、东岳庙会曲艺社、功夫泰山—武术文化表演等十余项特色旅游、文化、民俗、经贸、非遗项目活动，全力打造一场雅俗共赏、喜庆祥和的民俗文化盛会。

二是五一期间将在红门游客中心广场及红门里街区举办“国泰民安，盛世华章”红门里街区开街仪式、第一届泰山汉服风尚周活动等活动，“泰山神启”跨维数字体验、“泰安味道”地方特色美食、泰山作证·婚姻登记处、“红门里”汉服旅拍等项目同期将开门纳客。

2024-04-28  15:16    泰安日报记者

景区在环境整治方面做了哪些准备工作？

2024-04-28  15:16    孟杰

为迎接“五一”小长假的到来，保障节日期间景区环境卫生达到较好水平，我们主要采取了以下几项措施：

一、加大景区深度保洁。节日期间，增加临时保洁人员160余人，整体保洁力量达到600余人，重点加强红门、中天门、南天门等游客聚集区、夜间时段的保洁力量，进一步优化调整工作流程，编班延时，错时作业，点位互补，增加巡捡频次，达到保洁力量全时段、全区域、全覆盖；在南天门天街、十八盘等重要路段增加垃圾桶200余个，根据实际合理摆放；增调2辆垃圾运输车加快垃圾清运速度，做好垃圾日产日清。

二、抓实公厕管理维护。加快推进景区旅游公厕新建和优化提升项目，保证4处新建公厕和主景区维修公厕均能正常投入使用。积极协调保障景区厕所用水需求，保障节日期间的保洁用水。严格落实管护标准，加强日常清洁，及时维修损坏的设施设备，确保干净整洁，满足游客需求。租赁2台车载式移动厕所放置在天外村广场、红门游客中心广场，缓解游客如厕难问题。

三、加大环保宣传力度。在游客聚集区域设置环保专用提示喇叭，循环播放提醒游客爱护环境，不乱丢垃圾。同时,开展“爱护泰山,垃圾换礼品”系列活动，倡议广大游客爱护环境、绿色出游。

四、强化监督严考核。节日期间组织专门人员进行明查暗访，利用“智慧泰山”、“智慧公厕”平台，通过“线上+线下”双监管模式对保洁人员在岗、清扫频次、保洁质量、设备维护、垃圾清运等方面实时监督。同时强化量化考核，发现问题立即整改。

景区将通过以上措施和加倍努力为广大游客创造干净整洁的游览环境，在这里我们也呼吁广大游客：不乱丢垃圾，文明旅游。同时，也欢迎社会各界对我们的工作广泛监督、关心支持，并提出宝贵意见。

谢谢！

2024-04-28  15:18    主持人

现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系泰山景区政策法规部,联系电话:5369107。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！