图文直播——

2023-11-22    15:40    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们召开“优化营商环境”系列新闻发布会第二十场，邀请泰山景区党工委委员、管委会副主任、新闻发言人刘敬锋先生，泰山景区市场监管分局局长郇正玉先生，泰山景区税务局局长关国祥先生，泰山景区供电中心副主任于新龙先生，介绍泰山景区优化营商环境相关工作情况，并回答记者提问。

首先，请刘敬锋先生介绍有关情况。

2023-11-22    15:41    刘敬锋

各位来宾，新闻界的朋友们：

大家好！

首先，我代表泰山景区，对出席今天发布会的各位朋友表示热烈的欢迎，向长期以来关心支持泰山景区发展的媒体朋友和社会各界，表示衷心的感谢！

在市委、市政府的正确领导下，泰山景区始终把优化营商环境作为推进经济高质量发展的“头号工程”，成立了由党工委书记、管委会主任任双组长，其他领导任副组长，相关部门单位主要负责人为成员的持续深入优化营商环境和推进政府职能转变领导小组，全力推动泰山景区优化营商环境工作。

一、开展“联千企、送服务、优化提升营商环境”专项行动。建立景区领导班子成员包保规上企业、机关部门包保联系点、联系点包保辖区企业的“企业服务专员”三级联保制度，压紧压实各级各部门工作责任。坚持不留死角，全面覆盖，有需必应、无事不扰原则，将服务贯穿企业生产经营全过程，着力提升服务质效，做到“帮忙不添乱、参与不干预、服务不包办”。注重实效，既亲又清，督促各级领导干部和服务专员全面了解企业情况，关注企业痛点难点问题，认真领会市纪委监委“九可九不要”精神实质，在依规依纪依法、不触底线、不越红线的基础上，主动与企业负责人热情交流，诚心诚意为企业排忧解难，构建和谐向上的亲清政商关系。

2023-11-22    15:43    刘敬锋

二、强化监督，层层传导压力。针对景区实际情况，由景区领导带队组成调研督导组，在尊重企业意愿基础上，深入重点企业，开展“点穴式”调研督导，到企业一线，进车间、看生产，通过召开座谈会、一对一沟通等方式，与相关企业负责人深入交流，详细了解企业经营状况、企业服务专员服务、政策兑现等情况，虚心听取企业意见建议，收集企业诉求，以下看上，以点看面，倒查机关部门和乡镇属地责任落实情况。截至目前，共实地走访企业190余家，发现问题271个,完成整改173个,调研督导结果通报景区纪检监察机关。组织开展企业评部门活动，邀请100余家企业代表现场听取19个职能部门工作述职，并无记名投票评议，当场公布成绩，由纪检监察工委对落后部门单位进行提醒约谈，让企业家感受尊重，共同参与到景区优化营商环境工作中来。

三、上下联动，合力解决企业实际困难。集中解决涉企诉求，管委会上下联动，组织各部门单位对照上级标准要求开展“拉网式”排查，主动认领问题。收集梳理审批办证难、政策兑现难、融资难三类52个重点问题，集中攻坚，建立联动协调工作机制，凝聚合力，截止目前已解决42个。建立纪检监察工委与工作专班联席会议、情况通报、结果运用、联合整治四项工作机制，畅通涉企问题线索收集渠道，以联动监督护航全区营商环境优化提升，推动解决涉企实际困难。注重运用现代信息化手段解决企业困难。比如，税务部门开展智能化办税，将114户重点企业录入数据库，使税费政策与服务对象精准对应、精准关联、精准享受，通过点对点靶向推送，做到“一户一辅”“一企一策”，确保税费优惠应享尽享，把政策红利及时送到企业手中，解决纳税人缴费人急难愁盼问题。

下一步，泰山景区将完善工作机制，强化协调联动，以坚定的信心、务实的举措，全力推进优化营商环境工作，为全市经济高质量发展贡献景区力量。

最后，再次感谢各位记者朋友对泰山景区工作的关心、支持，谢谢大家！

2023-11-22    15:46    主持人

接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2023-11-22    15:47    中国山东网记者

围绕旅游消费环境优化提升，就如何助推市场主体高质量发展，今年以来市场监管部门做了哪些工作，又有哪些新举措？ 

2023-11-22    15:47    郇正玉

今年以来，泰山景区市场监管分局围绕优化营商环境，立足工作职责，主动作为，不断提升服务水平和监管效能，助推辖区市场主体高质量发展。

一是聚力服务质效提升，打造宽松便利准入环境。坚持让服务走在监管前，全面推行登记注册便利化措施。优化审批流程，实施注册登记“网上办、邮寄办、预约办”服务，大力推行企业登记全程电子化，为新开办的152户企业免费刻制印章，共办结“一次办好”登记事项404件。设立企业服务专员24名，持续开展企业走访和“个体工商户服务月”活动，宣传惠企政策，上门纾困解难，累计帮助企业融资1.1亿元，为53户进行了信用修复。今年新增市场主体481家，同比增长15.3%。

二是聚力品牌引领提升，持续强化高质量发展保障。发挥职能优势，实施品牌、标准化、知识产权赋能行动。加大“泰山板栗”、泰山“四大名药”地理标志商标宣传、保护和运用，助推区域特色产业发展。山东国山文创旅游融合服务标准化获国家级试点，成为全省文创领域的首个标准化试点。泰山索道、泰山板栗入选“好品山东”品牌。截至目前，景区有地理标志证明商标授权单位2家，驰名商标1件，企业专利授权共计36项，国家级、省级服务业标准化试点16个，为做强泰山金字招牌起到了技术支撑。

三是聚力监管效能提升，营造公平竞争市场环境。严格落实“企业宁静日”制度，坚持无事不扰，采取“双随机、一公开”监管、日常监管和信用分级监管等多种形式开展涉企检查，实现“进一次门，查多项事”。推行服务型执法，落实市局《轻微违法行为不予行政处罚和从轻减轻行政处罚规定》，建立了以提醒告诫、约谈、警告为主的执法体系，让执法既有力度又有温度。在主景区实施信用评价管理，143家经营主体完成首期信用评价，落实分级分类监管措施。推动放心消费“泰山模式”提档升级，1100家食品生产经营企业全部实现风险量化分级监管，所有学校、敬老院食堂及大型餐饮企业均实现“互联网+明厨亮灶”智慧监管；919家经营主体参与，推进线下购物无理由退货常态化、制度化、规范化，商品服务明码实现全覆盖，全力打造公平竞争的市场经营环境。

泰山景区市场监管分局将紧紧围绕市场主体关注的热点、难点问题，强监管、优服务、提质效，为泰山景区高质量发展贡献市场监管力量。

2023-11-22    15:51    鲁网记者

请介绍一下泰山景区税务局优化税收营商环境的相关工作情况？

2023-11-22    15:51    关国祥

非常感谢您对税务部门工作的关心。经济决定税收，税收影响经济。在这方面，我们主要做了以下三点。

一是提档升级优化服务举措，打造便民惠企营商环境。以“办好惠民事·服务现代化”为主题，连续第10年开展“便民办税春风行动”，在前期落实好4批次81条便民办税缴费措施基础上，9月份又推出落实第5批28条措施，重点支持民营经济发展壮大。关注小微市场主体，连续第3年开展“春雨润苗”专项行动，组织“春风入万企 问需解难题”大走访大调研，解决问题和建议45件。利用税收大数据，为企业牵线搭桥，助力供需对接，今年以来共为27户重点税源企业制定“一对一”帮扶方案，税收专家顾问团队共提供税收政策、财务管理、市场需求服务43次，解决问题29项。

二是精准精细落实税费优惠，确保政策红利直达快享。完善税费政策精准推送机制，优化政策标签，分企业类型精准推送政策，分层次精准对接重点企业需求，更好实现了“政策找准人”“政策送上门”。开展政策执行、优惠享受、信用建设等多层次多形式宣传辅导，推动各类支持科技创新、旅游业发展的税费优惠政策精准落实，确保景区旅游经济快速复苏增长。开展服务热线数据“穿透式分析”，精准识别市场主体潜在政策需求，通过集中培训、组织座谈、上门辅导等方式，精准有效落实优惠政策。今年1-8月份已累计落实减免税费0.81亿元，为激发市场活力、推动高质量发展提供了正向支持。

三是加强规范执法协同共治，打造公平公正发展环境。进一步优化执法方式，统一规范税务行政处罚裁量基准、税费政策执行口径、税费征管服务标准和税务执法工作标准，为遵纪守法企业营造了公平公正的税收法治环境。在办税服务厅设立调解室，成立专门服务团队，有效发挥基层调解作用，确保税收争议化解在基层、化解于萌芽，强化纳税人缴费人权益保护，营造了轻松和谐的发展环境。

下一步，景区税务局将继续坚持“以纳税人缴费人为中心”工作理念，聚焦市场主体发展需求，不断创新优化服务举措，提高办税缴费便利度，确保延续优化完善实施的税费优惠政策不折不扣、高质高效落实到位，持续提升优化景区税收营商环境。

谢谢！

2023-11-22    15:55    泰安电视台记者

在居民用电办理方面，城市居民可以通过“一证办”、“刷脸办”等方式进行线上线下快捷办电，请问现在农村居民的办电便利度如何？

2023-11-22    15:55    于新龙

谢谢您的提问。目前泰山景区范围内，农村居民同城市居民一样，也可通过“一证办”、“刷脸办”等方式进行快捷办电。泰山景区管委为深入贯彻落实泰安市委、市政府关于优化营商环境决策部署，优化“刷脸办”、“一证办”应用体验，加快数据赋能，全面拓展“互联网+政务服务”范围，简化证照调用链路，实现农村宅基地“刷脸办电”，助力乡村振兴，贡献泰安经验。目前泰山景区管委已率先高质量完成辖区内3800余户农村房屋不动产权证书（电子）信息录入不动产登记子系统，首次实现山东省农村房屋不动产权证书电子证照库实时调用，进一步提升了农村办电便利度。

实现居民“刷脸办电、一证办理”是持续优化营商环境，切实提高客户“获得电力”便利度推出的最新举措。泰山景区（旅游经区）供电中心认真落实国家发改委1479号文《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优惠用电营商环境的意见》，依托政务服务平台，在居民客户办理用电业务时，通过公安数据库人脸信息比对和不动产登记信息验证，实现居民客户办电“刷脸办、一证办”。企业客户仅需提供社会统一信用代码，即可在线查询、获取资料信息，实现“一证办”，资料精简70%。切实提高了客户“获得电力”便利度。

下一步，泰山景区（旅游经区）供电中心将全面推广“刷脸办、一证办”业务，在“电力+政务服务”方面不断发力，持续提升政企数据共享水平，深化电子证照共享应用，不断提升泰山景区“获得电力”服务水平。

谢谢！

2023-11-22    15:57    主持人

现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系泰山景区政策法规部,联系电话:5369107。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家！