图文直播——

2022-12-29  16:00    主持人

新闻界的各位朋友，女士们，先生们：

大家下午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天，我们邀请泰安高新区优化营商环境工作办公室主任赵猛先生，泰安高新区优化营商环境工作办公室业务主办卢砚女士，介绍泰安高新区创新提升优化营商环境有关情况，并回答记者提问。

首先，请赵猛先生介绍有关情况。

2022-12-29  16:00    赵猛

尊敬的各位来宾，新闻媒体界的朋友们：

大家好！首先，我代表泰安高新区优化营商环境工作办公室，对出席今天发布会的各位朋友表示热烈的欢迎，向长期以来关心支持高新区营商环境建设发展的媒体朋友和社会各界，表示衷心的感谢！  

今年以来，泰安高新区聚焦“高新”谋划推动，突出“实干”担当落实，大力实施营商环境创新提升行动，不断提升服务能力，激发市场主体活力，努力打造一流营商环境，全力以赴稳住市场主体，实现经济社会高质高效发展。

一、深入推进流程再造，提升政务服务质效

党的二十大报告中明确，深化简政放权、放管结合、优化服务改革。高新区坚持问题导向、需求导向和目标导向，深化“放管服”改革，坚持刀刃向内流程再造，以政务服务全流程“一链办理”标准化试点为突破点，对100项改革试点“一链办理”主题服务事项及112项配套标准体系修订完善，整体实现压缩时限452个工作日、减少审批环节284个、精简申请材料300项。

聚力新型工业化强市建设，突出链式思维，推进减环节、减材料、减时限、减费用，加快工业项目审批落地，以“承诺制+标准地+全代办”理念，优化提升形成工业项目“极简极速极优”审批服务2.0版，推进工程建设项目审批制度改革创新和营商环境优化创新提升。进一步提升标准地出让、告知承诺、容缺受理、信用审批、分段办理施工许可、竣工联合验收、代办帮办等审批服务举措，全力打通项目审批和建设过程中的痛点、难点、堵点。

全面推进“减证便民”“无证利民”，持续加大“无证明城市”建设力度，以“4＋4”服务标准全力打造“无证明大厅”，首批打造45个无证明政务服务窗口，涉及市场准入、投资建设、住房公积金等6个领域、209个事项。

二、激发市场主体活力，增强经济发展动力

更优营商环境有利于企业应对外部冲击挑战、提升自身竞争力，高新区加大力气优化营商环境，加强生产经营要素保障，努力帮助市场主体解难题、渡难关、复元气、增活力。

在全省率先提出人才“蓄水池”工程，紧盯产业企业人才技术“需求端”和高校人才技术“供给端”，建立深度合作的战略联盟，截止目前，联盟高校已为高新区企业引进高端人才117人，推荐博士创业项目17个，获评省级以上高层次人才5人，与38所高校建立合作，共建就业见习基地、企业学院、进修班等，建设高校“人才（引才）工作站”。

坚持政策支持与专项服务并举，精准对接小微企业，为符合申领条件的30家小微企业、4家个体工商户发放一次性创业补贴46.6万元。充分发挥创业担保贷款的扶持带动效应，解决小微企业融资门槛高、融资难等问题，截至目前，协助区内4家企业获批创业担保贷款1238余万元。

加强科技服务能力，不断增强科技创新对高质量发展的支撑引领作用，1-10月份促成技术合同成交总金额2.94亿元；其中已认定技术交易额6865.4万元，有效缓解了科技型中小企业“融资难、融资贵”的问题。

2022-12-29  16:05    赵猛

三、持续为企纾困解难，营造良好发展环境

营商环境好不好，市场主体最有发言权，高新区坚持以市场主体需求为导向，聚焦满意度，持续创新服务手段，“零距离”“零障碍”服务企业发展。

构建常态化工作机制，组建网格化“服务企业专员”队伍，明确网格长为“第一责任人”，792名“企业服务专员”对3452家区内企业根据工作实际进行分级分类包保。通过深入企业主动服务，全面掌握企业运营发展状况，倾听企业家的心声和建议，着力解决企业反映的困难和问题，截至目前，共建立工作台账3322个，发现问题41个，已解决问题31个，正在协调推进问题10个，让“企业服务专员”真正成为企业的“娘家人”。

针对高新区企业相对聚集的实际情况，探索党建赋能、社区主导、企业参与、社会协同的工业社区治理新模式，设立8个工业社区，成立社区党委，像服务居民一样服务企业。梳理公共治理、政策支持、职工关爱、党群发展等13项内容，制定《工业社区服务事项清单》，让企业和职工在“家门口”就能享受优质的服务。建立“企业吹哨、社区报到，社区吹哨、部门报到”的惠企服务机制，组建由机关企事业单位党员干部为主的“红领专员”和专职社工两支队伍，将问题闭环化解在社区、街道和区级层面。其中，在湖东工业社区打造占地2000平米的党群服务中心，建设“WE”主题展厅、非公企业党校、议事厅、同心坊等7个功能区，配备“泰好办”服务终端，方便企业职工政策咨询、培训学习、组织活动、休闲娱乐等一站式解决问题，搭建企业“生产生活同心圆”。

为进一步加快数字赋能，“让数据多跑腿”，畅通与企业沟通联系渠道，建设高新区亲清政企平台，目前平台共有企业库3452家企业，行业标签20个，政策汇编172条，政策解读104条，营商环境信息162条，通过系统解析、提取关键词、分类打标签等，能够实现政策精准推送、问题反馈处理、收集服务评价，为区内企业提供精准、高效、优质、及时的服务，打造舒心便利的企业成长环境。

前三季度，泰安高新区生产总值同比增长5.1%，规模以上工业增加值同比增长12.9%，规模以上工业营业收入同比增长12.1%，工业经济量质齐升。国家级高新技术企业133家，国家科技型中小企业169家，高新技术产业产值占比达到67%，发展动能不断增强。泰安高新区将以更强的奋进、更实的举措，持续推进营商环境创新提升、优化升级，不断激发市场活力，促进市场主体本固根深，以营商环境之“优”，促经济发展之“稳”。

最后，再次感谢各位记者朋友对高新区优化营商环境工作的关心、支持，谢谢大家！

2022-12-29  16:09    主持人

感谢赵主任。接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2022-12-29  16:09    山东广播电视台

请问，泰安高新区作为全市经济发展的排头兵、企业聚集地，在服务企业方面具体做了哪些工作？

2022-12-29  16:09    卢砚

好的，感谢这位记者朋友的提问。泰安高新区根据市委市政府工作安排和部署，开展了常态化、系统化“我为企业办实事”活动，助力企业改革创新、转型升级、高质量发展，截至目前，泰安高新区已有26个部门向社会公开发布了89项“我为企业办实事”工作承诺，区优化营商环境工作办公室及时对“我为企业办实事”工作情况进行通报，确保承诺内容取得实效。为进一步提高服务质量，我们专门成立了区“服务企业专员”队伍，网格化分级分类包保区内企业，一是区级包保服务，区直42 个部门单位抽调141名干部负责包保322家重点企业。二是镇街、园区包保服务，“网格长”和各网格员负责网格内共3130家企业服务全面工作。三是充分发挥8个“工业社区”作用，实现包保服务工作全覆盖。四是发挥行业主管部门和优化营商环境工作办公室兜底服务，确保服务企业全覆盖。

2022-12-29  16:11    鲁网

今年，省政府工作报告提出“实施营商环境创新提升行动，推动改革由专项突破向系统集成升级”的要求。请问，针对这一要求，泰安高新区都做了哪些工作？

2022-12-29  16:11    卢砚

好的，感谢这位记者朋友的提问。今年，泰安高新区立足打好基础、建好体系、突出创新、夯实工作，扎实推进营商环境日常基础性工作和考核评价工作，将泰安高新区优化营商环境的任务目标、实现路径统一到省、市要求上来，制定出台了《高新区优化营商环境创新提升行动的实施意见》，作为长期目标，按照“有解思维、先急后缓、项目优先”的原则逐步推进实施，争取在2-3年内建立健全高新区服务企业、项目建设、创新创业、自然人的“四个全生命周期”链条，逐步构建起高新区政务环境、市场环境、法治环境、人文环境和产业环境“五个环境”。目前，四个全生命周期链条主责牵头部门、五个环境建设责任部门已经分别制定了实施方案，明确了目标任务，细化了措施，工作正稳步推进。同时，为进一步落实省委省政府集成化、创新化营商环境工作要求，加快数字赋能，“让数据多跑腿”，我们创新工作方式，策划打造了“高新区优化营商环境亲清政企服务”平台，为企业反应诉求提供“一站式”服务，各部门与企业之间实现“零距离”“零障碍”“零停滞”沟通交流，切实为企业纾困解难。

2022-12-29  16:12    泰安日报

请问，下一步泰安高新区在优化营商环境工作方面有哪些目标方向、思路措施？

2022-12-29  16:12    赵猛

感谢这位记者朋友的提问。营商环境只有更好，没有最好，高新区将继续深入学习和贯彻党的二十大精神，努力打造一流市场化、法治化、国际化营商环境，推动高新区经济社会发展“走在前，开新局”。紧紧围绕营商环境考核，全面推进指标工作落实落细；围绕《高新区优化营商环境创新提升行动的实施意见》，全面深化高新区营商环境体系建设；围绕企业满意度，全面做好企业服务专员和政企平台工作；围绕营商环境典型培树，全面做好亮点打造和宣传推广工作，形成市场主体办事更便捷、程序更透明、领域更开放、经营更自由、权益更保障、环境更舒适的更优营商环境。谢谢大家！

2022-12-29  16:14    主持人

现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，会后请联系泰安高新区优化营商环境工作办公室，联系电话：8939619。

本次发布会到此结束，谢谢大家！