图文直播——

2022-12-14  09:00    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家上午好！欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天我们邀请泰安市副市长马保文先生，市民政局党组书记、局长刘兆泉先生，市民政局党组副书记、二级调研员鹿锋先生，介绍今年我市社区养老服务“四化联创”提质增效实事任务落实情况，并回答记者提问。

首先，请马保文先生介绍有关情况。

2022-12-14  09:00    马保文

女士们、先生们，各位媒体朋友们：

首先，对出席今天发布会的各位朋友表示热烈欢迎，向长期以来给予市政府工作的关心支持表示衷心感谢！

应对人口老龄化是一个世界性难题，中国是世界第一人口老龄大国，更是面临着前所未有的养老挑战。我市目前老年人120.7万人，占总人口的22.06%，老龄化问题十分突出。近年来，市委、市政府认真贯彻落实习近平总书记关于“有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉”的重要指示要求，把解决养老问题，促进社会和谐稳定作为民生工作的重中之重，创新探索养老服务改革新路径，持续提升养老服务能力和水平，取得了明显成效。泰安市被国家民政部授予全国居家和社区养老服务改革优秀试点城市。

一是高点定位，科学谋划。在全省率先实施社区养老服务“四化联创”提质增效工程，以满足多层次、多样化养老服务需求为目标，坚持党委领导、政府主导、部门联动、社会参与，建设“设施标准化、功能综合化、运营专业化、服务精准化”的社区养老服务设施，构建“15分钟养老服务圈”。今年年初，市委、市政府将其列为为民要办的十件实事之一。在充分调研论证的基础上，制定出台了《全市社区养老服务“四化联创”提质增效工程实施方案》，明确全年建设符合“四化”要求的街道综合养老服务中心10处以上、社区养老服务站100处以上。全市上下锚定目标，细化任务，落实责任，强力推动，扎实推进养老服务高质量发展。

二是高位推进，强力落实。市委、市政府高度重视养老服务工作，市委杨洪涛书记、市政府张涛市长多次作出批示指示，亲自安排、亲自调度。市政府成立工作专班，将社区养老服务“四化联创”提质增效工程实施情况纳入年度重点督查事项，定期督导、调度、通报。市政府多次召开专题会议研究部署、现场推进。学习借鉴外地经验，结合我市实际，印发了《关于加快推进居家社区养老服务发展的通知》，制定了含金量高、扶持力度大的支持社区养老服务九条政策措施，有力推动了实事任务落实落地。截至目前，全市共建成街道综合服务中心12处，社区养老服务站112处，为6万余名老年人提供优质服务，超额完成了实事的主要任务。

2022-12-14  09:04    马保文

三是高效运营，专业服务。聚焦刚性需求，充分发挥专业技术和经验优势，精准提供助餐、助浴、助行、助医、助急等专业化、规范化服务。整合现有资源，将社区老年“幸福食堂”建设纳入社区养老服务的重要内容，解决老年人“一餐热饭”的问题。建设市级5012349智慧养老管理服务平台，强化信息支撑，“一对一”对接服务需求，让老人足不出户即可享受专业、便捷的养老服务。通过社区养老服务“四化联创”提质增效，提升养老服务能力和水平，切实做到老人舒心，亲属安心，社会放心。

四是高能驱动，全面保障。加大资金筹措力度，通过财政支持、社会投入、社区自筹、爱心捐赠等方式，由市、县、街道、社区四级共同发力，广泛筹集资金3300万元，有力保障了社区养老服务“四化联创”提质增效工程推进落实。完善配套措施，明确工程相关项目享受税收优惠和行政事业性收费减免政策。水、电、气、热按照居民生活类价格标准收费；安装、使用和维护固定电话、有线（数字）电视、宽带互联网，按照有关规定给予减免。街道、社区将配建的社区养老服务设施全部免费提供给专业养老组织开展服务，有力提升了养老服务配套水平。

下一步，我们将继续按照市委、市政府提出的“奋力争先、争创一流”的工作要求，下真功夫，做好文章，全力推动泰安养老服务事业高质量发展，打造具有泰安特色的“养老泰安·养生泰山”民生品牌，让泰安真正成为养老高地、养老福地！谢谢大家！

2022-12-14  09:07    主持人

感谢马市长。接下来，请各位记者朋友就关心的问题进行提问，提问时请先通报自己所在的媒体单位。

2022-12-14  09:07    大众日报

社区养老服务“四化联创”提质增效实事工程的主要内容是什么？

2022-12-14  09:07    刘兆泉

感谢记者朋友的提问。随着人口老龄化的不断加剧，养老服务工作面临着严峻的挑战。根据我国国情和先进地区的经验，大约有96%以上的人老年人采取居家和社区养老。今年，市委、市政府将社区养老服务“四化联创”提质增效列为为民办实事，就是聚焦居家社区养老服务需求，建好阵地，打牢基础，为全市老年人提供方便、专业的养老服务。社区养老服务“四化联创”的核心是打造“15分钟养老服务圈”，使养老服务不离社区、不离近邻、不离亲情。主要内容是：一是设施标准化。按照国家相关建设标准，街道综合养老服务中心面积不低于600平米，社区养老服务站不低于300平米，配备助餐配餐、康复护理、文娱活动等必要的设施设备。二是功能综合化。各类设施分层分类，为老年人提供膳食供应、生活照料、保健康复、文化娱乐等服务。三是运营专业化。街道办事处或者社区委托具备专业资质的养老服务组织，利用他们的技术和经验，开展专业化的管理运营。四是服务精准化。充分利用现代化技术，大力推进“互联网+养老”。市级建立5012349智慧养老管理服务平台，精准对接线上、线下服务资源，让养老服务更快捷、更精准。

2022-12-14  09:10    山东广播电视台

通过开展社区养老服务“四化联创”，能为老年人提供什么形式的服务？

2022-12-14  09:10    鹿锋

感谢记者朋友的提问。实施社区养老服务“四化联创”，目的是为老年人提供更好的服务，可概括为三句话，即：“休闲的场所、服务的阵地、信息的平台”。一是照护的阵地。通过社区养老服务阵地，专业的服务队伍能为居家老年人提供包括助餐、助浴、助行、助医、助急在内的上门服务。一些社区还结合实际，兴办了老年“幸福食堂”。二是服务的平台。在服务的方式方向，社区养老服务“四化联创”构建起了“15分钟养老服务圈”。市级建设了5012349智慧养老管理服务平台。老年人可以拨打热线电话或者使用微信小程序，实现在线下单、线下服务。平台与百度公司合作，创新性的推出了“智慧小度服务”，采取视频通话的方式，让老年人面对面与服务人员沟通，实现网上就医、预约服务等。同时可进行满意度跟踪随访，有效保障了养老服务的质量。目前，5012349已服务老年人11万人次。三是活动的场所。社区养老服务设施能为老年人提供休闲娱乐活动的场所，老年人可到养老服务设施组织活动，培养兴趣爱好，丰富精神文化生活。

总之，“四化联创”三大功能，都是为了更为服务老年人这样一个目标。谢谢大家。

2022-12-14  09:12    主持人

现场提问就到这里。大家如有其它需要采访的内容，会后请联系市民政局养老服务科,联系电话:6991660。

本次新闻发布会到此结束。谢谢大家！