图文直播——

2022-09-14    15:00    主持人

新闻界的各位朋友，女士们、先生们：

大家下午好！欢迎参加市委宣传部“最美志愿者”记者见面会。

近年来，在泰安市城乡各处、各行各业，都有一群身穿红马甲的志愿者，他们有一个共同的名字——“泰安小美”。他们常年活跃在乡村振兴、疫情防控、社会治理、文明创建等工作一线，不计得失、甘于奉献，以实际行动倡导“各美其美、美人之美、美美与共”的良好社会风尚，为新时代社会主义现代化强市建设不断贡献“小美”力量。

今天，市委宣传部邀请了5名省、市级“最美志愿者”代表，与记者见面交流、分享经历。这5位“最美志愿者”代表分别是：第八届全国道德模范、“中国好人”、“山东好人”2018十大年度人物、山东省“最美志愿者”，新泰市同舟公益救援服务中心主任赵利先生；山东省“最美志愿者”、泰安市“青年志愿服务先进个人”，肥城市蓝水滴助残公益发展中心主任袁化朋先生；山东省“最美志愿者”，泰安市泰山小荷公益事业发展中心志愿者韩敏女士；泰安市“最美志愿者”，泰安市关心下一代工作委员会秘书长、“五老”宣讲团团长马辉先生；泰安市“最美志愿者”，泰安市行政审批服务局“小美帮办”志愿服务队志愿者沙清翠女士。

下面，请5位代表逐一作自我介绍。首先有请赵利先生。

2022-09-14  15:02    赵利

大家好！我叫赵利，今年54岁，是新泰市青云街道管家洼村村民，是同舟公益救援服务中心发起人。2021年11月，我被评为“第八届全国见义勇为道德模范”，受到了习近平总书记等党和国家领导人的亲切接见，这是我一生获得的最高荣誉，我十分激动，也备受鼓舞。

六岁那年，当过海军的父亲带我在水边玩，见有人落水，撇下了我就下水救人。回来后见我又哭又闹，就对我说：“孩子，见死不救，有罪啊！”这句话就一直铭记在了我心里。37年来，我先后从水里救起过16个人，参与打捞溺亡人员40余次。2020年8月份，我发起成立新泰市同舟公益救援服务中心，带领搜救队员们携手参与溺水救援40余次，成功打捞10余人次。目前，救援中心的志愿者发展到400余人，正式注册专业救援人员200余人，全天候专业备勤人员80余人，救援行动也逐步扩大到周边县市乃至兄弟省份，期间我们还协助搜寻走失人员120多名。

半年来，总书记接见的场景常常浮现在眼前，让我心潮澎湃。我只是做了应该做的事，却得到了这么高的荣誉。我将牢记总书记的亲切教诲，珍惜荣誉、再接再厉，争当新时代志愿者标兵，为文明泰安、幸福泰安建设做出自己的贡献。

谢谢！

2022-09-14    15:04    主持人

感谢赵利先生，下面有请袁化朋先生作自我介绍。

2022-09-14    15:04    袁化朋

大家好！我叫袁化朋，41岁，中共党员，现任肥城市蓝水滴公益事业发展中心主任，肥城市石横镇汇北村两委成员、组织委员。2012年开始参与志愿服务，2013年参与注册成立了蓝水滴公益事业发展中心。2022年，协会注册志愿者达383人，累计志愿服务时长达1.8万小时。九年来，我带领协会秉承志愿服务精神，围绕扶困助残，组织开展残障人培训就业、广场文化演出、困难家庭帮扶等志愿服务活动260场次，服务残障人6900人次，推出如康家园、圆梦之旅、爱心之家、爱心艺术团等系列品牌项目，个人志愿服务时长达到1400小时。协会先后荣获山东省最佳志愿服务组织、山东公益金牌团队、齐鲁公益十佳团队、山东省志交会银奖等荣誉称号。我个人荣获山东省最美志愿者、泰安市最美志愿者、泰安市青年志愿服务先进个人等荣誉称号。谢谢！

2022-09-14    15:06    主持人

感谢袁化朋先生，下面有请韩敏女士作自我介绍。

2022-09-14    15:06    韩敏

大家好！我是韩敏，泰安市泰山小荷公益事业发展中心项目主管。我2012年加入小荷公益，先后承担了志愿服务项目的策划、筹资、执行及传播等工作。我参与设计运作了十个公益项目，有“彩虹村”服刑人员未成年子女助学项目、“月亮家园”白化症者关怀项目、“吾邻家”社区公益服务项目、“村妈妈”农村女性赋能课堂项目等。十年来策划组织公益专项活动2400余场，策划文案为弱势群体募集善款471万余元，帮扶困境青少年8795人，空巢老人7000多人次、为乡村小学建成39个图书阅览室，捐赠图书417150册、赋能农村留守妇女183人。以泰安中心辐射全国82个城市，帮扶全国特困服刑人员未成年子女2993人，关爱罕见病白化症者2009人，开展文明宣讲及志愿服务培训21期，参与学员8340余人。小荷公益的多个项目在全国产生了影响力，其中“彩虹村”项目荣获“全国最佳志愿服务项目”“IWILL中国最佳志愿服务实践案例”“全国公益扶贫优秀案例”“山东省青年志愿服务项目大赛金奖”等荣誉。机构也得到了中国乡村发展基金会（原中国扶贫基金会）、中国妇女发展基金会、中华儿童慈善救助会、南都公益基金会、腾讯公益、蚂蚁金服公益、凤凰公益等平台的支持，先后荣获“全国最佳志愿服务组织”“山东省优秀志愿服务组织”等荣誉。

谢谢！

2022-09-14    15:08    主持人

感谢韩敏女士，下面有请马辉先生作自我介绍。

2022-09-14    15:08    马辉

大家好！我叫马辉，是市史志办退休干部。自2010年离岗以来，我积极发挥专长和优势，参加“四史”学习教育、关心下一代、保护泰山名泉等各类志愿服务活动。现在担任市关心下一代工作委员会秘书长、市老干部志愿者协会会长、市老干部“本色宣讲团”团长。

市老干部“本色宣讲团”于2019年9月成立，由来自市直和驻泰单位、县市区的理论功底深厚、个人事迹突出、宣讲经验丰富、社会影响广泛的老干部、老同志组成，目前成员共有80人。近年来，老干部“本色宣讲团”以“老有所为显本色、发挥余热践初心”为宗旨，组织老同志围绕“传承红色基因、弘扬优良传统、传承优秀文化、传播精神文明、宣扬榜样力量”，走进机关事业单位、中小学校、街道社区、军营、企业，广泛开展接地气、有温度、正能量的宣讲志愿服务活动。目前，累计开展宣讲300余场次，听众近10万人次，为助力党史学习教育常态化长效化贡献了“银色力量”，为“泰安小美”志愿服务品牌增添一抹亮丽的“夕阳红”，得到党员群众、社会各界的广泛赞誉。去年，宣讲团被市委表彰为“新时代泰山‘挑山工’先进集体”，被省、市党史学习教育领导小组纳入宣传重点选题。

2022-09-14    15:10    主持人

感谢马辉先生，下面有请沙清翠女士作自我介绍。

2022-09-14    15:10    沙清翠

大家好!我叫沙清翠，是泰安市行政审批服务局一名小美帮办员。2021年9月，泰安市行政审批服务局创建“小美帮办”服务品牌，聚焦省市重点项目和老弱病残等特殊群体，层层组建志愿服务队伍，专兼职配合，联动服务。我是民生领域专职小美帮办员，日常的工作就是每天不间断巡查大厅，发现有需要帮助的群众，主动上前询问，了解诉求，通过与窗口联动, 协调解决相关问题。发现高龄老人或行动不便的群体，我会主动为他们推轮椅，全程陪同，业务办理完成之后，我会主动送上一张印有我电话的明信片，以便群众再次寻求帮助时能随时找到我。在日常服务中，针对听力和语言障碍的人群，我专门建立了特殊群体服务微信群，在群里他们可以随时咨询问题，如果有不方便来大厅的，我直接给他们跑腿代办。今年5月份，我们与不动产、税务部门合作，开展“联合上门直通车”，确保业务的“一次办好”，实现群众的“一次不用跑”。目前，我已为特殊群体提供志愿服务400余人次，上门服务60余次，收到群众表扬信40余封，得到过退伍老兵的最高礼仪“军礼”，孤寡老人的“鞠躬礼”，聋哑群众的手语“点赞”等，得到了群众的认可好评。谢谢！

2022-09-14    15:12    主持人

谢谢五位的自我介绍。大家可以看到，5位“最美志愿者”代表都是我们日常生活中身边的普通人，他们在各自平凡的岗位上做出了不平凡的事迹。我想，大家会有很多问题想与他们进行交流。下面进入交流环节，请大家在提问前通报一下所在的媒体单位。请记者朋友举手提问，请举手。

2022-09-14    15:13    大众日报

您好，赵利先生，您能否给我们讲一下您这些年来做志愿服务工作中最难忘的事情？

2022-09-14    15:13    赵利

有一回，我从石头窝里捞人，上来的时候把头碰了个大口子，满脸是血，脚也扎破了，一瘸一拐回到家里。媳妇心疼地直掉眼泪，一边给我包扎一边唠叨：“你救人是好事，可你要有个好歹，让俺娘俩怎么过？！”媳妇唠叨归唠叨，其中包含的担心、疼爱、尊敬、不舍我都能从她的语气中体会的到。但每每看到有人落水，我还是毫不犹豫地去救，因为耽误几秒钟，一条生命可能就没了。

救人难，打捞溺亡人员更难。遇到这种事情，一般人都躲得远远的，但总得有人去干啊。每次有人需要帮忙，我都毫不犹豫地赶过去。我觉得每次打捞,都是为了让生者安心、逝者安息，也是最能抚慰一家人伤痛的方式。

这样的事多了，都知道青云湖边有个老赵，水性好、会救人。只要有人落水，大家就喊我去救。就连我们当地派出所遇到这种事，也经常找我。有人问我：“老赵，你这么不要命的救人，人家给你多少钱？”我就把老父亲说的那句话告诉他们“见死不救，有罪啊！”这么多年，我救人，从来没有收过一分钱。在别人危难之时，我尽自己所能伸出援助之手，这是我的本分。谢谢！

2022-09-14    15:16    大众网

请问袁化朋先生，您参与的哪些项目，帮助残障人士解决了他们的实际问题？

2022-09-14    15:16    袁化朋

我参与的项目很多，这里重点就“圆梦之旅”和“如康家园”两个项目做一下介绍。

2014年以来，我们策划实施了蓝水滴圆梦之旅志愿服务项目，围绕帮助残障人士走出家门、融入社会，解决他们长期居家产生的意志消沉等心理障碍问题，连续8年组织残疾人及家庭成员600多人，先后到山东博物馆、济南园博园、枣庄铁道游击队纪念公园、日照海滨公园、济南大明湖等地免费旅游，帮助他们开阔眼界，增长见识，端正心态，鼓舞斗志，激发了坚强面对生活的勇气。

2019年，我们打造了如康家园志愿服务项目。针对解决残疾人康复、就业等问题，为残疾人提供康复训练、日间照料、心理关爱、技能培训等志愿服务，让残疾人像健康人一样融入社会、自强就业，共享经济社会发展成果。目前，这个项目享受日间照料服务的残疾人有20人，10人在此接受康复指导和训练，经过培训有13名残疾人通过伞柄加工、电子线圈、草编等手工制作实现成功就业，实现了自身价值，这里真正成为了广大残疾人的如意安康家园。

围绕关爱残障人士，我们不仅给他们送物资、帮助他们就业，还为他们搭建平台，激发他们生活热情，引导他们自强自立，积极参与到回报他人、服务社会中来。我们蓝水滴艺术团的骨干志愿者孙帅，他手有残疾，但热爱艺术，喜欢唱歌，我们就发挥他的优势，每次开展文艺演出活动，都带上他给他舞台，让他一展歌喉，为大家送上精彩的歌曲表演。2020疫情爆发以来，我们残疾人志愿者组建疫情防控小分队，主动到村庄、社区、小区出入口，参与疫情防控工作，核酸检测、登记信息、测量体温、值班执勤等等，为全市疫情防控作出了积极贡献。

现在，我们蓝水滴协会有很多残疾人志愿者，他们虽身有残疾，但心向阳光，始终保持着积极健康的状态，投身到服务社会的大家庭，看到他们那么积极努力，我们也感觉更有了干劲、有了信心，去坚持把公益这件事继续做下去。谢谢！

2022-09-14    15:20    泰安日报

韩敏女士，刚才听到您介绍了关于服刑人员未成年子女助学项目，对于这部分孩子和家庭，您与志愿者们是如何帮助他们的？您觉得志愿精神如何传承？

2022-09-14    15:20    韩敏

小荷公益是从2012年开始关注这些爸爸或妈妈在监狱服刑的孩子们的。父母犯错，孩子无辜，可是背负着“老鼠的孩子会打洞”的风言风语，孩子的眼中都透露着与年龄不符的内向和孤独。为了让这些历经风雨的孩子们得见彩虹，所以我们为这个项目起了一个名字“彩虹村”助学。经过走访调研和精准的需求分析，我们通过物资帮扶、心理陪伴、主题式成长营、亲情见面会等十种途径为孩子们提供科学化、规范化、品质化的志愿服务。我们会在送达助学款的时候，提前了解孩子最近的进步表现，比如在家帮奶奶干活，在学校举手回答问题、帮助同学等，以“奖励金”的形式送达到孩子手中，让他们在尊重和成就感中得到帮助。我们关注的许多孩子，爸爸服刑，妈妈也因各种原因离开了他们，孩子只能跟着年迈的爷爷奶奶艰难生活。亲情的缺失，让许多孩子存在自卑、内向甚至叛逆的倾向。在志愿者最初上门的时候，孩子们往往表现的十分陌生和抗拒。曾经我们在新泰的走访中就被关在门外，孩子拒接与我们沟通。后来，我们与心理顾问协商制定帮扶方案，通过耐心的交流，悉心地陪伴，终于让孩子心中的大门向我们打开，接纳了我们的同时，其实也是孩子接纳自己和家庭的过程。再后来，我们通过“代理妈妈”的形式与孩子建立了长期的陪伴，没有过多人的打扰，只有长期固定的志愿者默默地陪着他，有时候哪怕只是静静地陪着他走一段路，也能看到孩子在缓解心理的压力。寒暑假期间，我们会组织主题式的成长营，比如心理主题、好习惯养成等，孩子们都特别愿意参与。2020年我们开展了一期为期15天的成长营，来自山东省7个地市20名“彩虹少年”共同参与，大家一起哭、一起笑、一起聊未来，感受到了非常多的快乐！未来帮助全国更多这样的孩子，我们把项目进行标准化梳理，从2015年起向全国更多城市推广复制。截止目前，这个项目以泰安为中心，已经在全国82个城市落地执行，帮扶2993名服刑人员未成年子女。我们还刚刚建立了“泰山小荷公益慈善基地”，占地1万多平方米，可以用于各类公益活动的会议、拓展、食宿等一系列功能，目前已经投入试运行。未来，我们将邀请更多志愿服务组织一起，共同探讨服刑人员未成年子女助学项目的帮扶模式和发展，让更多孩子受益。也希望通过这样的方式，能够吸引更多的社会公众一起参与志愿服务，通过专业的培训和志愿者人才培育，让“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神传承不息！谢谢！

2022-09-14    15:24    山东广播电视台

马辉先生，我们经常讲，宣讲是一门讲道理的艺术，理论宣讲的目标是让大家听得懂、学得进、记得牢。请问马先生，咱们老干部“本色宣讲团”，在提高宣讲吸引力、感染力和影响力方面，有哪些好的经验和做法？

2022-09-14    15:24    马辉

老同志是历史的见证者、参与者、奋斗者，具有独特的政治优势、经验优势、威望优势，在宣讲中我们主要是把握三个重点：一是讲好身边的红色故事。我市是革命老区，红色资源十分丰富，这些革命遗址遗迹是开展党史学习教育看得见、离得近、最实际、最生动的教材。宣讲团的老干部志愿者积极挖掘、运用泰安本地红色资源，编写了《泰安英烈故事》一书，收录100名泰安籍或在泰安地区牺牲的著名革命烈士的斗争事迹；参与和指导建设了新泰龙廷革命纪念馆、肥城老城革命纪念馆、山东西区人民抗敌自卫团五大队纪念馆等20余处红色教育基地，通过鲜活生动、感人至深的英烈事迹讲好地方党史、革命史，用“身边的事”教育“身边的人”。二是开展订单式宣讲。搞好党史宣讲，关键是有一个好的讲稿。我们针对机关干部、村社区干部群众、青少年儿童等不同群体的特点，调整宣讲重点、量身定做宣讲内容，不断增强宣讲的针对性，确保听众坐得住、听得懂、用得上。三是丰富宣讲形式和内容。老同志们各展所长、各尽所能，综合运用多种宣讲形式，比如说，在纪念馆、展览馆现场实景宣讲，配合新闻单位拍摄党史学习宣传片、专题片、党课微视频，应邀为报社、网站等媒体撰写党史文稿，等等；老同志们结合个人经历和所见所闻，不断充实宣讲内容，广泛宣讲党史国史、理论政策、泰山文化、传统文化、优良家风，努力传播向上向善的正能量，为全方位助推高质量发展做出应有贡献。

2022-09-14    15:29    齐鲁晚报

请问沙清翠女士，您能给我们讲讲服务过程中印象最深刻的一次帮办经历吗？

2022-09-14    15:29    沙清翠

在服务过程中，让我印象最为深刻的是一位孤寡老人，今年差不多已经83岁了，无儿无女，身体状况不是很好，我们是在一次社保卡业务中结识，老人对我的服务感到很亲切、很满意，就跟我聊起家常，老人无奈的说：“人活着也没什么意思，无牵无挂，也没什么用了。”我笑着握住老人的手跟他说，可以把我当成她的亲人。老人抬头望着我，眼圈已经泛红，泪花在眼圈打转。自那以后老人无论是自己或者邻居办理业务，都会提前给我打电话，问我需要哪些材料、需要怎样流程，有的时候能代办的我就给他代办，证件我直接给她邮寄到家里。

最近她又一次来到政务大厅找到我，说感觉自己身体非常不适，想把房子过户给自己的弟弟，顺道来看看我，我考虑到老人无人赡养，弟弟身体也不是很好，弟弟的子女不一定能够去赡养老人，就只有这一套房子是她的安身之所，为了老人的今后生活能够得到保障，我帮老人分析了利弊，给老人提出两个方案让老人自己抉择，权衡之下老人听从我的建议选择了公证房产。群众的信赖与依赖，让我有了更多的满足感与责任感，越来越让我觉得我们小美帮办员工作的价值所在。下一步，我将持续发扬小美志愿服务精神，集小美成大美，以小美帮办助力大美政务！谢谢！

2022-09-14    15:31    泰安广播电视台

赵利先生，作为志愿者，这些年您取得了很多荣誉，我们了解到您在做公益过程中也遇到很多危险和困难，包括您的家人也会有担心，是什么支撑您这么多年义无反顾做了公益救援？

2022-09-14    15:31    赵利

1992年夏天一天下午有个17岁少年在青云湖游泳因腿抽筋游不动了，我听到有人喊救命后感紧往水库边跑，就远远的看到有个人在离岸一百多米的水面上挣扎，我有于当时穿着拖鞋跑起来有点慢，我只有弃了拖鞋边跑边脱上衣，一到岸边我就跳进水里向他游去，当我快游到他跟前也就是一二十米的时候，他坚持下去了在我的眼皮底下，我眼看着他沉了下去自己无能为力，我游到他跟前扎了好几个猛子也没有找到他，我自己也感到非常的内疚心想自己要是早发现孩子就有救了，三天后他自己漂了上来，当他母亲看到孩子的尸体的时候，她斯心裂肺的哭喊着把脚后跟都磨出血都不知道痛，看了这次惨烈的场面更加坚定了我继续救下去的信念，因为救的不光一个人而是一个家庭。谢谢！

2022-09-14    15:34    主持人

谢谢，谢谢五位的精彩故事。

由于时间原因，今天的提问环节就到这里。刚才，5位“最美志愿者”代表和我们一起分享了他们无私奉献、团结友爱、助人为乐、积极向上的先进事迹以及背后的感人故事，生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。希望各位志愿者能够继续保持初心，立足新时代、展现新作为，继续以实际行动书写新时代的雷锋故事。也希望全市广大志愿者以他们为榜样，倡树文明新风尚，凝聚向上正能量，用实际行动迎接党的二十大胜利召开。

今天的记者见面会到此结束！

感谢各位记者朋友！感谢5位“最美志愿者”代表，再见。