新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生期间，市行政审批服务局积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情对立项审批工作带来的影响，在疫情防控期间，创新方式，主动作为，开展立项审批“线上办理五步曲”，实现立项手续办理全程网办，切实保障特殊时期企业立项需求。

业务办理线上咨询。企业可以通过“泰好办”公众号、电话咨询、微信咨询多种方式进行立项业务的线上咨询。审批人员线上了解项目情况，并对企业咨询做出回答。

业务办理线上指导。审批人员为企业提供服务指南、材料模板等指导企业进行立项材料准备，并通过电话、微信、视频等方式，在线审核企业立项材料，指导企业完成立项材料填报。

立项材料线上提交。在疫情期间，对企业立项材料一律不要求提交纸质材料，企业只需通过邮箱、微信等方式线上提交扫描件，审批人员对企业提交的扫描件进行审核即可，避免企业现场提交纸质材料。

容缺受理线上承诺。在疫情期间，为企业立项办理开通绿色审批通道，对非必要要件实行容缺受理线上承诺。企业只需对容缺要件做出承诺，审批人员将依据承诺对项目立项予以审批。

立项批文线上传递。对立项批文，审批人员将批复结果通过扫描件的形式第一时间传递给企业。对需要纸质批文的企业，市行政审批服务局将提供免费邮寄服务，将批文通过快递免费邮寄到企业指定地址。

截至目前，市行政审批局立项窗口共接受企业立项咨询近20次，通过开展立项审批“线上办理五步曲”完成红门游客中心、口腔医院、宁阳生物质热电联产等项目立项三个，在抗击疫情的关键时刻，确保了立项审批正常运转，最大程度降低疫情对企业影响。