11月1日，泰安市政府新闻办召开新闻发布会，市残联党组书记、理事长桑逢智介绍全市残疾人服务“一件事”工作情况，市残联相关负责同志出席发布会并回答记者提问。

现阶段，残疾人服务“一件事”包括：残疾人证（新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更等）、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴的申请与发放、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助、残疾儿童康复救助、听力残疾儿童人工耳蜗康复救助、肢体残疾儿童矫治手术康复救助、困难重度残疾人家庭无障碍改造、残疾人辅助器具适配、残疾大学生励志助学金及低保、特困等困难群众医疗救助12个事项。

泰安市残联围绕残疾人“全生命周期”，以残疾人证办理为切入点，联合各相关部门，融入残疾群众需求各领域、贯穿服务全过程，将残疾人证办理、困难重度残疾人“两项补贴”申请、残疾人就业帮扶等12个事项整合为助残“一件事”，优化减少申办环节8个、辅助材料15个，打通服务“最后一厘米”，为残疾人群体开启“零距离”服务模式。

目前，全市各县（市、区）政务服务大厅、乡镇（街道）及部分村（社区）便民服务场所，均设置了残疾人服务“一件事”专区，广大残疾群众可通过手机端下载注册“爱山东”APP，在首页最下端点击“办事”， 进入“高效办成一件事”专区，点击“残疾人服务一件事”进行在线申报；电脑端访问山东政务服务网，点击“高效办成一件事”专区，进入“救助”模块，点击“残疾人服务一件事”进行在线申报。线下可向户籍所在地的县、乡、村三级政务服务机构提出申请办理。

残疾人服务“一件事”实现了残疾人便民业务事项“只进一门，一网通办”和“一表申请、一套材料、并行办理、主动服务”，达到了“减时限、减环节、减材料、减跑动”等效果。今年来，泰安市共办理完成残疾人服务“一件事”9603件，上门评残1312人次，“跨省通办”服务282件。