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“好客泰山”系列——泰山景区2025年五一节假日旅游服务工作新闻发布会实录
2025年04月28日 来源于:本站原创

 

图文直播——

 

2025-04-28    14:30    主持人

新闻界的各位朋友,女士们、先生们:

大家下午好!欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。

今天,我们召开“好客泰山”系列新闻发布会第三场,邀请泰山景区党工委书记孙磊先生,泰山文旅集团党委副书记、总经理张俊敏先生,泰山景区旅游服务中心党委书记、主任彭冠珺女士,泰山景区文旅经济发展部部长陶莉女士,泰安市市场监管局泰山景区分局党组书记、局长张雷先生,介绍泰山景区2025年五一节假日旅游服务相关工作情况,并回答记者提问。

首先,请孙磊先生介绍有关情况。

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2025-04-28    14:31    孙磊

各位来宾、新闻界的朋友们:

大家下午好!截至今天上午,泰山今年已累计接待进山游客200万人,泰山旅游继续保持升温势头。泰山旅游市场的持续火爆,离不开新闻界朋友们的大力支持!在此,我代表泰山景区党工委、管委会,对各级新闻媒体、中外游客的支持和厚爱,表示诚挚的感谢!

泰山,盘道连霄汉,石刻载春秋,文化润华夏。这里有“齐鲁青未了”的春色,也有“一览众山小”的豪情;有拔地擎天的雄浑,更有“泰山安则四海皆安”的襟怀。五月的泰山,正以千年文化的厚重、热情似火的诚意,欢迎您的到来!

一、六路进山,各具特色

假日期间,六个进山口对外开放,包含5条乘车、2条徒步线路。

1.天平湖游客中心:交通最便捷,避免城内拥堵,适合自驾游或下高铁直接登山的游客。天平湖游客中心距泰安高铁站约7公里、距泰山约20公里,设有3474个免费停车位、2条乘车进山线路,由此换乘“敢当号”专线车直达中天门或桃花源后,可选乘索道或步行至山顶。(开放时间为至中天门7:00-17:00、至桃花源7:00-15:30,中天门、桃花源索道运营时间分别为6:00-18:30、6:30-18:00)

2.天外村游客中心:进山最省时,适合城区入住且游览时间有限的游客。天外村游客中心位于泰山西麓,假期客流量较大,游客换乘专线车30分钟直达中天门后,可选乘索道或步行至山顶。(开放时间为7:00-21:00,中天门索道运营时间为6:00-18:30)

3.桃花峪游客中心:春色最美丽,适合自驾游或多次进山游客。桃花峪游客中心位于泰山西北麓,高山流水、风景如画,假期客流量较小、停车位较多,换乘专线车30分钟直达桃花源后,可选乘索道或步行至山顶。(开放时间为7:00-17:00,桃花源索道运营时间为6:30-18:00)

4.泰山景区游客换乘中心:服务最便民,适合自驾游在主城区有停车、就餐、商务等活动需求的游客。换乘中心位于泰安市政府东侧生态停车场,游客停车后可换乘专线车直达中天门,随后选乘索道或步行至山顶。(开放时间为法定假日的7:00-16:00,中天门索道运营时间为6:00-18:30)

5.红门游客中心:历史最悠久,适合体力好的游客。红门游客中心位于泰山南麓,红门至南天门登山盘道荟萃了泰山人文与自然景观的精华,假期客流量较大,约9.5公里、7863级台阶,可全程徒步或在中天门选乘索道至山顶。附近的王母池、岱庙、普照寺等均为千年古刹,值得一游。(开放时间为5:00-24:00,中天门索道运营时间为6:00-18:30)

6.东御道:线路最生态,适宜徒步慢游、康体养生的游客。东御道位于泰山东麓,为汉武帝封禅泰山古御道,坡缓林密、遗迹众多,路程约5公里、4000余级台阶,步行2小时抵达中天门后,可选乘索道或步行至山顶。(开放时间为8:00-16:00,中天门索道运营时间为6:00-18:30)

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2025-04-28    14:35    孙磊

二、便捷出行,停车无忧

用微信或支付宝搜索“泰山易停”小程序,可一键导航、智能出行。一是自驾出行更舒心。平台整合泰山景区周边停车场、临停路段、交通流量和路况信息数据,为自驾游客规划最优导航路线,引导就近到达空余车位,并提供微信、支付宝、ETC等无感缴费模式。二是公共出行更安心。选择公共交通出行的游客,可快捷查询市内公共交通线路信息,获得公共交通导引。三是入口推荐更便捷。根据停车或下车点位,智能推荐登山入口。目前,已经接入4类停车资源、7.4万个车位信息,其中,76处热点区域周边道路、251个企事业单位停车场等提供免费停车泊位5507个,累计已提供停车服务2000余万次。五一假期,推荐自驾游和团队游客首选“天平湖游客中心”,停车方便、入园快捷。

三、细微服务,尽享温馨

关注官方售票平台“泰山景区”微信公众号或泰山旅游游客服务平台(小程序),在“互动游览”栏目选择“旅游一件事”,体验出行、购票、食宿、购物、设备租赁、智能导览、“泰山+”套餐、预警信息等一站式服务,“一部手机在手,畅游泰安无忧”。 目前,该平台已串联泰安市83家A级以上景区、100余家酒店民宿、50余家文创企业,涵盖全域旅游产品2500余个。另外,旅行社团队可登录泰山景区官方网站(http://tsgw.taian.gov.cn)首页“旅行社团队购票”栏目批量购票。为方便游客科学安排行程,可在官方售票平台以及铁路12306、美团、抖音、携程、同程等5个电商平台,提前七天预约购买门票。购票后无需线下换票,直接刷身份证三秒入园;未携带身份证的游客,可通过微信或支付宝现场扫描“鲁通码”或“景区码”,在自助检票通道刷码入园;6-18岁尚未办理身份证的未成年人以及境外游客等,请走人工检票通道入园。免门票群体线上已预约但未核验身份的(现役军人、退役军人、省部级以上劳模英模道德模范、中国和山东摄影家协会会员、新闻记者、中国科学院院士、中国工程院院士、持“山东惠才卡”“泰山人才金卡”高层次人才、国家综合性消防救援队员),需持相关证件现场核验,再刷身份证进山。

四、诗与远方,静候君来

根据大数据预测,五一假期前三天游客量较大、后两天游客量较少,泰山景区也将及时发布通告,为您畅游泰山提供便利。期间,您可以用一用登山助力机器人、智能讲解器等高科技产品,感受古老泰山的科技感;游一游“泰山神启”数字体验馆,感受泰山民俗的神秘感;逛一逛“泰安印象”,感受好品泰安的乡土情;走一走“红门里”街区,感受夜间泰安的烟火气;看一看东岳祖庭-岱庙、千年名刹-王母池、普照寺、大字鼻祖-经石峪、天门云梯-十八盘、元君祖庭-碧霞祠等景点,全方位领略“中华泰山   国泰民安”的独特魅力。夜间请您来天烛峰景区天地剧场,共同见证山东省最大户外实景演出——《中华泰山 封禅大典》的焕新升级,沉浸式体验囊括中华民族五千年文明史,LED台阶、3D沙画、火焰瀑布等科技手段,挑山号子、山东梆子等非遗表演的恢弘史诗盛宴(每晚8点开演,可自驾导航“封禅大典”或乘19路公交车、封禅大典直通车直达)。入园后,请沿登山盘道游览,请勿进入非开放区、危险区,请勿携带火种、易燃易爆品、管制刀具、敏感宣传品、无人机、空飘物等物品。请广大游客根据个人健康状况确定游览方式,量力而行、确保安全。

亲爱的游客朋友们,泰山已张开热情的怀抱,期待与您的相逢。旅途中遇到困难或纠纷,欢迎拨打24小时咨询服务热线:0538-96008888,景区将竭尽全力为您提供帮助。愿您在泰山度过一段难忘而美好的假日时光!

谢谢大家!

 

2025-04-28    14:40    主持人

接下来,请各位记者朋友就关心的问题进行提问,提问时请先通报自己所在的媒体单位。


2025-04-28    14:41    大众日报记者

节日期间泰山景区开放哪些游览线路,景区门票有哪些优惠政策?微信图片_202504281516041.jpg

2025-04-28    14:41    彭冠珺

回答(旅游服务中心 彭冠珺):假日期间,六个进山口对外开放,包含5条乘车、2条徒步线路。开放线路和开放时间如下:泰山天平湖线路(乘车至中天门7:00-17:00,乘车至桃花源7:00-15:30)、泰山天外村线路(乘车至中天门,7:00-21:00)、泰山桃花峪线路(乘车至桃花源,7:00-17:00)、市政大楼东生态停车场景区换乘中心(乘车至中天门,7:00-16:00)、泰山红门线路(全程徒步,5:00-24:00)、泰山东御道线路(徒步至中天门,8:00-16:00)。

泰山景区门票价格为115元。景区对现役军人、军队离退休干部、退役军人、残疾人、老年人(60周岁及以上)、中国和山东摄影协会会员、新闻记者、6周岁(含)以下或身高1.4米(含)以下儿童、中国科学院院士、中国工程院院士、持“山东惠才卡”“泰山人才金卡”的高层次人才、持国家综合性消防救援队伍干部证/消防员证/学员证/退休证人员、符合条件的持证导游、持《山东省无偿献血荣誉证》的无偿献血者等实行免门票;6-18周岁未成年人、全日制本科及以下学历在校学生享受半价优惠票57元;教师、省部级以上劳模、英模等享受优惠票价100元。另外,60周岁以上老年人乘坐景区内的旅游专线车、索道享受半价优待。泰山门票首次检票后三日内有效,需二次入园的游客在“泰山景区”微信公众号“微信购票/购买门票”栏目选择二次入园入口预约。

 

2025-04-28    14:44    山东广播电视台记者

请介绍一下《中华泰山·封禅大典》改版升级后有哪些亮点。微信图片_202504281516051.jpg

2025-04-28    14:44    张俊敏

中华泰山·封禅大典》大型山水实景演出自2010年开演以来,已连续运营16年。为更好满足游客观演新期待、丰富泰山文化新元素、彰显泰山旅游新魅力、构建“时空穿越”沉浸式新体验,自去年年底开始,泰山景区和泰山文化旅游集团在泰安市委、市政府关心指导下,全面启动大典演出的升级改版工作,经过历时6个月的精心创作,在剧目、舞台、舞美、场景等各方面进行了全面升级,目前正加紧进行最后的全要素彩排,今年5月1日正式面向广大游客全新亮相。主要有六个方面的特点:

一是剧本焕新。新版剧本由中国山水实景演出创始人、著名导演编剧梅帅元先生亲自操刀,将单一的帝王封禅主题拓展为百姓祈福、诗人唱颂等多维度文化表达,通过“文化起源、秦王封禅、万国朝宗、诗圣望岳、苍生祈福”五个篇章,全景展现泰山五千年文化脉络,更具艺术性和共鸣感。

二是科技赋能。我们引入了338台全新数字化灯光设备及整套灯光操控系统,新增LED车台屏幕5组,激光表演器6个,水雾机装置16台,采用68支阵列音响重建沉浸式声场系统,让每位观众都能享受到震撼的视听效果。

三是演员升级。新版演出阵容由166名00后的舞蹈、武术、戏剧等专业演员组成,将在70分钟的演出中为观众呈现出高水准的艺术盛宴。

四是沉浸体验。对剧场空间进行结构性改造,进一步优化舞台布局,舞台整体抬高1米,扩建前端表演区至1400平,新增快速水效区160余平。优化VIP观众区动线,扩容座位146个。通过丰富表演层次,大幅强化沉浸式效果,营造更具临场感的视听体验。

五是舞美创新。新增轨道车、充气月亮、机械马车等22件创意道具,以及多媒体屏幕、服装造型等1100余套装备,大幅提升视觉观赏性。

六是服务优化。改造游客广场、加装电梯、升级座椅,对剧场环境进行了整体提升。

演出将于每晚八点正式开演,游客可自驾导航“封禅大典”或乘坐19路公交车、封禅大典直通车直达。诚挚欢迎广大游客朋友前来观看全新升级的《中华泰山·封禅大典》,亲身感受这场融合五千年文化底蕴与现代科技的艺术盛宴,留下您难忘的泰山记忆!

 

2025-04-28    14:47    泰安人民广播电台记者

伴随着国内旅游业发展,游客的需求也呈现多元化趋势,除登山外泰山景区还给来泰游客提供哪些新的文旅体验?

 

2025-04-28    14:47    张俊敏

近年来,泰山文旅集团坚持“串珠成链、山城联动、全域融合、转型升级”方针,以重点文旅项目重塑产业格局,以科技赋能加速产业迭代,以智慧创新升级游客体验,强化系统思维,坚持多措并举,全力培育好“泰山+”文旅品牌。

为满足游客多元化需求,除了游览泰山,全面升级改版的《中华泰山·封禅大典》也将在五一假期正式亮相,登山前夜,游客可以观看一场跨越五千年的史诗大戏,感受“登泰山而小天下”的豪情壮志;次日清晨,从红门出发,位于红门游客服务中心东侧的“泰山神启”跨维数字体验馆,运用VR、AR等技术,打造了“穿越地界”“漫游仙宫”等沉浸式体验场景,让游客在奇幻科技中感受泰山神话的独特魅力;体验过后,游客可以来到体验馆南侧的“泰安味道”特色美食餐厅,精致的仿古建筑、地道的泰安风味和精彩的快板演出,每一处都流淌着泰山文化的韵味;下山后,游客可以到天外村的“泰安印象”逛一逛,这里提供文化、商业、休闲等多功能综合服务场景,是了解泰安风土人情的绝佳窗口。“泰安印象”一层汇聚泰山玉、泰山煎饼、女儿茶等特色产品;二层则会有新推出的舞台剧《玉暖挑山路》,该演出聚焦于平凡而又伟大的泰山挑山工,讲述了他们用坚实的脚步丈量泰山、用勤劳的双手书写生活的故事,不仅能领略到泰山的壮丽景色,更能感受到泰山挑山工的坚韧精神与人间真情的温暖;返程前,游客还可以去泰山火车站的老站房参观游览,随着“好客山东·齐鲁1号”旅游列车的开通,这座百年建筑焕发了新的生机,蝶变为“泰安文旅驿站”,以“可触摸的历史”为理念,融合游客服务中心、津浦铁路博物馆、文创特产展售、图书阅读、旅游交通接驳等多功能于一体,成为泰安城市的新地标。

今年五一假期,我们还将推出多项优惠活动,以多元、创新的姿态迎接四海宾朋。欢迎您来泰山,感受自然与人文交织的无限精彩!

 

2025-04-28    14:50    中国山东网记者

五一假期即将来临,请问泰山景区为国内外游客提供哪些便利化服务?微信图片_20250428151605.jpg

2025-04-28    14:50    陶莉

非常感谢这位记者的提问。五一假期即将来临,接下来,我为大家详细介绍泰山景区在五一假期为国内外游客准备的各项服务。

1.便捷的购票服务。游客可通过泰山景区官方售票平台“泰山景区”微信公众号和“泰山旅游游客服务平台”小程序购票,也可通过美团、携程、抖音、同程、铁路12306等5家电商平台预约购票。大家可根据自己的行程安排,提前完成网上购票。同时,景区还打造了全国首家“无证明景区”,“鲁通码”“景区码”可替代实体身份证,学生、老年人、教师等优惠群体“免亮证”检票,现场设有60台自助检票机,亮码三秒即可自助检票。

2.贴心的停车服务。为解决游客停车位难寻的担忧,泰安市推出“泰山易停”微信小程序,游客可通过“小程序实时查看停车场名称、位置及泊位动态。泰山景区也将配合市交警部门发布“五一假期停车指南”,景区周边道路将增设临时停车路段及路内泊位,开放共享停车场,沿途设置引导指示牌、服务站点,进一步提升旅游接待能力,最大限度满足游客停车需求。

3.一站式智慧文旅综合服务平台。为满足不同游客的多样化需求,在泰山旅游游客服务平台提供个性化的“泰山+畅游天下”自主点单服务,平台串联全市83家A级以上景区,100余家酒店民宿,50余家文创企业,全域旅游产品数量达2500多个,涵盖一站式门票预订、住宿餐饮、文创特产购买、DIY游玩线路、旅游攻略,交通指南、咨询等服务,真正实现了“一部手机在手,畅游泰安无忧”。

4.全天候咨询与帮助服务。在游览过程中,遇到任何困难和问题,欢迎随时拨打泰山景区24小时咨询服务热线:0538-96008888,景区的工作人员将竭诚为您提供咨询与帮助。

 

2025-04-28    14:53    大众网记者

请问市场监管部门将采取哪些措施维护假日期间旅游市场秩序?微信图片_202504281516052.jpg

2025-04-28    14:53    张雷

“五一”假期即将到来,为营造良好的旅游市场秩序,保障游客的合法权益,泰山景区市场监管分局以开展市场秩序提升行动为主线,开展了以下工作:

(一)提前谋划安排,专题部署市场秩序提升工作。节前,我们组织属地管理部门和200余家驻山经营单位,召开了泰山景区市场秩序提升工作会议,发布了《泰山景区文明诚信经营十条公约》,动员广大驻山经营主体树立共同体意识,践行“游客需求就是服务追求”理念,齐抓共管、通力协作,不断提升管理和服务水平,努力营造和谐有序、游客满意的游览环境。

(二)强化教育培训,营造诚信经营浓厚氛围。对驻山经营单位分区、分片、分时段进行节前专题培训,并综合运用行政约谈、提醒告诫等多种措施,督促经营单位加强内部管理和行业自律,严格落实明码标价、服务承诺等制度,做到依法诚信经营、文明周到服务。

(三)开展专项整治,强化重点领域安全监管。一是重点领域攻坚。围绕游客关注的消费热点、投诉举报的焦点问题,开展价格收费、食品安全、特种设备等重点领域专项整治,及时排查消费隐患,严厉打击各类违法行为,保障消费安全。二是实现快速维权,畅通“96008888”、泰山景区消保委等投诉渠道,线上线下一体,快速回应和处理消费投诉,做到“接诉即办”,维护游客合法权益。三是全天候值守。节日期间我们将全员上岗,强化南天门、中天门、红门等重点区域值守,坚持昼夜巡查监管,全力维护良好的旅游消费环境。微信图片_202504281515591.jpg

2025-04-28    14:56    主持人

现场提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容,会后请联系泰山景区政策法规部,联系电话:5369107。

本场新闻发布会到此结束。谢谢大家!


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